to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Faizi Yanıltması Ve Ücretsiz Bakım Sözü Tutulmayan Araç Alımı
Kartal Fiat ASF Otomotivden 06.06.2024 tarihinde Egea Cross Lounge araç satın aldım. Aracı alırken 200.000 TL %0 faizle kredi kampanyasından yararlandım fakat sonradan baktığımda Satış danışmanı M******* hanımın krediyi faiz li olarak çıkarttığını fark ettik. Kendisine durumu ilettiğimizde evet hata yaptığını bu nedenle aracın ilk bakımının ücretsiz yapabileceğini söyledi. Bizde hatadır olur diyerek kabul ettik. Şimdi aracın bakımı geldi ve kendisine durumu ilettiğimizde bakım hediye vermiyoruz biz cevabı ile karşılaştık. Şu an bakım değil M******* hanımın yaptığı hatadan dolayı ödediğimiz ve ödeyeceğimiz sözde %0 faizli kampanyanızın faiz oranının iadesini talep ediyorum. Sorun çözülmez ise tüm yasal haklarımın sonuna kadar arkasında olacağımı belirtmek isterim.
Servis : ASF Fiat Kartal
Satış Danışmanı : M******* hanım
Araç Plakası : 34 kop 030
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
