Koltuk Isıtma Düğmesi Yangın Riski: Garanti Dışı Gizli Ayıp

2023 model Fiat Fiorino 1.4 Eko Premio aracıma 25.10.2026 Pazar sabahı bindiğimde koltuk ısıtma düğmesini açar açmaz araç kabininde yoğun bir yanık kokusu oluştu. Hafta sonu olduğundan Fiat yetkili servisleri kapalıydı ve acil bir yangın riski olabileceğini düşündüğüm için en yakın oto elektrikçisine götürmek zorunda kaldım. Burada yapılan kontrolde, koltuk ısıtma butonunun arkasındaki elektrik soketinin aşırı akım sebebiyle eriyip yandığı tespit edildi ve ustalar sistemi tekrar kullanmamam konusunda beni uyardı.

Araca hiçbir şekilde müdahale edilmedi, kablo kesme, parça değişimi veya farklı bir işlem yapılmadı, sadece sökülüp bakıldıktan sonra aynı şekilde geri takıldı. Araç şu anda koltuğun alt kısmındaki bu riskli parça sistemiyle, tamamen orijinal haliyle beklemektedir. Benim amacım yalnızca basit bir düğmenin değiştirilmesi değildir, bu parçayı istersem kendim de temin edebilirim. Ancak bu yanmanın, koltuk içindeki ısıtma pedlerinde olası bir kısa devre veya tesisat/mühendislik hatasından kaynaklandığı düşünülmektedir. Sadece düğmenin değiştirilmesi, kökteki arıza araştırılmadan yapıldığı takdirde, ileride aracın tamamen yanmasına yol açabilecek ciddi bir güvenlik açığı anlamına gelecektir.

Aracın garantisi her ne kadar Mart 2026’da bitmiş olsa da henüz 49.350 km’deki bir araçta bu düzeyde bir yangın riski yaşanması kabul edilebilir bir durum değildir. Yargıtay içtihatlarında da benzer şekilde değerlendirildiği üzere, bu durumun zaman aşımından bağımsız olarak “gizli ayıp” niteliğinde bir üretim hatası olduğu kanaatindeyim. Araç ilk çıkış olarak Amasya’daki bir bayiden satın alınmış, ben ise aracı 42.000 km’de devraldım ve aracın yetkili servis bakımı en son 36.000 km’de yapılmıştır.

Fiat TOFAŞ’ın, can güvenliğini doğrudan tehdit eden bu gizli ayıbın arkasında durmasını, koltuk ısıtma sistemiyle ilgili kök sebebin (pedler, tesisat, soket ve ilgili diğer parçalar) detaylı şekilde araştırılmasını ve oluşan sorunun tamamının “iyi niyet garantisi” kapsamında, tarafıma hiçbir masraf yansıtılmadan giderilmesini talep ediyorum. Bu talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.