to read complaints and reviews, or file yours. 
Araçımda yağ lambası yandı, servis randevusu alıp servise gittim. Tüm bakımları serviste yapılmıştır. En son bakım 6 bin kilometre önce yapıldı. Serviste araç kontrol edildi ve partikül işlemini yerine getiremediği, aracın çok dur-kalk yaptığı için yağ ve yağ filtresinin değişmesi gerektiği söylendi. İşlem garanti kapsamında olmadığı, kullanıcı hatası denildi ve ücretinin yaklaşık 4.000 TL olduğu belirtildi. Araç günlük kullanımda, işe gidip gelmek için kullanıyorum. Bu partikül işlemini yerine getirmesi için aracı nasıl kullanmam ya da hangi yolda kullanmam gerektiğini öğrenmek istiyorum. Aracın tüm bakımlarını servisiniz yapıyor, ancak bir sorunla karşılaşınca hiç kimse sorumluluk almıyor. Sözde garanti kapsamındaki aracım için acilen servis tarafından bir çözüme ulaşılmasını talep ediyorum.
Fiat müşteri hizmetleri bugün yarın arayacağız, şikayet dosyanız incelemede diyerek bir hafta oldu arayan olamadı. Kendim defalarca aramama rağmen yarım saat sonra arayacağız deyip kimse aramıyor. Fiat Egea 1.6 aracım yağ lambası hala yanıyor ve Fiat servisten veya müşteri destek hattından bir sonuca varamayıp bir haftadır bekletiliyorum. Garantili olan aracın garantiden yapılacak bir işlem için bu şekilde Fiat gibi bir markanın bezdirme politikası uyguluyor olması beni çok şaşırttı. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum!
Aracımın bakim zamanına 4000km kalmasına rağmen yağ ışığı yaktı. Servise gittiğim zaman yağ ve yağ filtresinin değişmesi gerektiği söylendi. Ben servisin garantiden değişeceğini beklerken bir de 4000 km sonra bakıma geldiğimde tekrar yağ ve yağ filtresi değişecek dendi. Bu değişimlerde hem malzeme ü...
Fiat yetkili servisinden sürekli bakım randevusu almaya çalıştım ve randevu yok dediler. Aracın bakımını geçtiğini söylememe rağmen servis yetkilileri herhangi bir konuda yardımcı olmadılar İstanbul Anadolu yakasındaki bütün bayilerinde randevu almaya çalıştım. Yoktu Bursa'da ki bayide aynı şekilde ...
1 randevu aldığım halde aracın sadece yağ bakımı için araç 8 saat serviste neden kalıyor 2 bir yağ bakımı için 4 bin lira az bir para değil dışarıda b...
Fiat Egea aracımıza 05.04.2024 tarihinde, 46.000 km'de komple yıllık bakımını yetkili servis olan Oska Otomotiv'de yaptırdık. Bu bakımda, bizim bilgimiz haricinde Opar marka bir motor yağı kullanmışlar. Aracımız 54.000 km'ye geldiğinde yağ lambası yandı. Servise götürdük, normalde yağın 66.000 km'ye...
2024 model Fiat Ducato aracımı sıfır olarak satın aldım. Aracı aldıktan birkaç gün sonra airbag lambası yandı. Bunun üzerine ilk bakım için Dudullu osca Fiat yetkili servisine götürdüm. Burada 6 bin tl olması gereken bakım için 18.290 TL ödeme yaptım ve faturam mevcut. Serviste yapılan kontrolde, e...
Yorumlar