to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea'da Sürekli Motor Ve Direksiyon Problemleri
Fiat Egea arabam seyir halindeyken ESC devre dışı, Hill Holder devre dışı, lastik basıncını kontrol ettirin, park asistanı devre dışı, motoru kontrol ettirin ve son olarak da direksiyonu kontrol ettirin uyarıları çıktı. Direksiyon City modundan çıktı, hatta aşırı sertleşti, çok zor dönüyor. Tekrar aç-kapat yapınca 3 saniye kadar normal, sonra uyarılar tekrarlanıyor. Camlar dahi araç çalışırken devre dışı açılıp kapanmıyor, buna yol ekranı ve gösterge de dahil. Sorun neyden kaynaklanıyor? Garantili bir aracın sürekli motor arızası vermesi normal mi? Araba 2 defa serviste motor tamiri gördü, serviste düzenli şekilde bakımları da yapılıyor ama bir türlü bu sorun çözülemiyor. Ya hareket halindeyken belli bir hızdayken direksiyon kilitlenip kaza yaparsam? Fiat bu sorumluluğu üstlenecek mi? Pazartesi tekrar servise gideceğim ve muhtemelen yine çözülmeyecek. Ya bu aracı değişin ya da sorunu giderin lütfen.
Gelişme
Fiat Egea arabam seyir halindeyken esc devre dışı, Hill Holder devre dışı, lastik basıncını kontrol ettirin, park asistanı devre dışı, motoru kontrol ettirin ve son olarak da direksiyonu kontrol ettirin uyarıları çıktı. Direksiyon City modundan çıktı, hatta aşırı sertleşti, çok zor dönüyor. Tekrar aç-kapat yapınca 3 saniye kadar normal, sonra uyarılar tekrarlanıyor. Camlar dahi araç çalışırken devre dışı açılıp kapanmıyor, buna yol ekranı ve gösterge de dahil. Sorun neyden kaynaklanıyor? Garantili bir aracın sürekli motor arızası vermesi normal mi? Araba 2 defa serviste motor tamiri gördü, serviste düzenli şekilde bakımları da yapılıyor ama bir türlü bu sorun çözülemiyor. Ya hareket halindeyken belli bir hızdayken direksiyon kilitlenip kaza yaparsam? Fiat bu sorumluluğu üstlenecek mi? Pazartesi tekrar servise gideceğim ve muhtemelen yine çözülmeyecek. Ya bu aracı değişin ya da sorunu giderin lütfen.
Sayın Mehmet Y. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Birazdan aracı tekrar servise götüreceğim ama düzelmeyeceğini biliyorum, Fiat ta sorunun düzelmesi adına Egea Cross modellerde okuduğum şikayetlerde anladığım şu ki bu sorun kronik Fiat'ın mühendisleri bu sorunla alakalı ne tür aksiyonlar alıyor ayrıca merak ediyorum ve süreci an be an takip edip buradan paylaşacağım
Bu sabah İşe giderken yaşadığım sorunun videosunu paylaşıyorum hareket halindeyken direksiyon yine kilitlendi
Şu an aracı servise getirdim gelinceye kadar yanan arıza lambaları buraya gelince kendiliğinden söndü sabah çektiğim videoyu gösterdim, bakalım cihaza bağlayıp bakacaklarını söylediler
Arıza lambası kendiliğinden söndüğünden dolayı herhangi bir arıza görünmüyor denildi arıza lambası tekrar getirmem gerektiği bilgisi verildi
Bugün sabah araçtaki arıza lambaları yanınca servise götürdüm ustayla birlikte test sürüşü yaptık yaşadığım süreci anlattım usta ilk defa böyle bir şeyle karşılaştığını belirtti aracı servise bıraktım. Fiat Genel müdürlükten Muhammed bey konuyu takip edeceklerini belirtti ilgisi ve alakası için teşekkür ederim, süreci buradan paylaşacağım
Eğer aracındaki arıza biraz benimkine benziyorsa izlediğim yol ve yaptırdığım işlemleri aşağıya yazıyorum. 1 ay önce araç arıza ışıkları yaktı dpf i dolmuş bende gidip bunu temizlettim kendi ustama. 1 hafta önce araç çekişten düşüp (turbo devreye girmiyor) bütün arıza ışıklarını yaktı. Yetkili servisle görüştüğümde turbonun değişmesi gerektiğini söyledir. 105k fiyat söylediler. Ben kendi turbocu ma gösterdiğimde aracın turbosunun sağlam olduğu 77.000km'de araç yazılımına baktırmamı söyledi. Ankara'da Aygün otoya yönlendirdi. Araç yazılımının orijinal olmadığı gözüktü. Yazılım orijinale çevrilip bakıldığında bendeki çekiş düşüklüğü arızası geçti fakat sensörler yanmaya devam etti. Sensörün yanma sebebi ise dpf basınç sensörü olduğu ortaya çıktı. Onu başka bir yerde değiştirdikten sonra tekrar yazılım atıldığında araç düzeldi. Benim asıl merak ettiğim 77.000km’deki aracı ben 69.000de aldım araç full yetkili servis bakımlı acaba yetkili servis bu tip problemlere hiç bakıyor mu