to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Egea Yazılım Güncelleme
2017 model 1.3 Egea aracımın marş uzatma sorunu yüzünden Fiat Kastamonu Gözde Otomotiv yetkili servisine gittim. Yazılım güncellemesi istediğimi belirttim. Ve yazılım güncellemesi için 5400 TL ücret aldılar. Bazı servisler ücret almaz iken bazıları cüzi miktarda ücret alır iken Kastamonu gözde Otomotiv resmen haksız kazanç sağlamaktadır. Yaptığı işlem ise bilgisayara bağlayıp, 15 dakika da güncelleme yapılmasıdır. Özel yetkili servislerde ve forumlarda üretimden kaynaklı kronik sorun olduğu belirtildiği ve Fiat markasının hatası olduğu halde bu ücretin vatandaşa ödetilmesi ayıptır. Mesela aşağıdaki görselde ücret alınmadığı belirtilmiştir.
Yapılan bu haksız kazanç hakkında çözüm üretmenizi talep ediyorum.
Sayın Ahmet B. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Merhaba, irtibata geçmenizi bekliyorum.
