Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Egea Kronik Marş Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti

Fiat Egea Kronik Marş Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti Mağduriyeti
profile
Mustafa
06 Aralık 2025 00:30
2.904

2018 model 1.3 Fiat Egea aracımda uzun süredir marş uzama problemi yaşıyorum. Aracım şu an 134.200 km’de ve aracı 118.000 km’de aldığım günden beri bu sorun var. Özellikle sıcak havalarda ve ara ara belli belirsiz şekilde marşta uzama oluyor. Bu problemin üretim kaynaklı kronik bir sorun olduğunu, yazılım güncellemesi ile giderilebildiğini hem kullanıcı yorumlarından hem de tecrübelerden biliyorum.

Bu nedenle Zonguldak Ereğli’deki Keleşsan yetkili servisine 2 hafta sonrasına randevu alarak gittim. Daha önce telefonda durumu anlattığımda, aracı görmeden yorum yapamayacaklarını ve getirmem gerektiğini söylediler. Servise gittiğimde çalışan kişiye bunun kronik bir problem olduğunu ve yazılım güncellemesiyle çözülebildiğini özellikle söyledim. Buna rağmen aracı cihaza bağlamaları gerektiğini, sadece cihaza bağlamak için 1.500 TL ücret talep ettiklerini ve sorunun enjektörlerden kaynaklı olabileceğini söylediler. Bu yaklaşım karşısında hiçbir işlem yaptırmadan servisten ayrıldım.

Üretimden kaynaklı kronik olduğu bilinen bir problemin enjektör arızasına bağlanmaya çalışılması ve daha aracı doğru düzgün incelemeden, sadece cihaza bağlama işlemi için bu kadar yüksek bir ücret istenmesi, Fiat markasının ve ilgili servisin müşteri memnuniyetinden çok gelir odaklı davrandığını gösteriyor. Ben, kronik bir sorun için ücretsiz yazılım güncellemesi yapılmasını veya en azından makul, fahiş olmayan bir ücretlendirme uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz sürecin Fiat tarafından incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

06 Aralık 2025 10:04 (Şikayetten 9 saat sonra)
Mustafa
Mustafa
16 Aralık 2025 10:28

Teşekkür ederim sorunum devam ediyor fakat müşteri hizmetlerinin ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim. Bana verilen bilgi Fiat'ın böyle bir kronik sorunu yoktur olsa geri çağırma yapardı vs. Bu kadar marş uzatma sorunu kronik değilmiş yani.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Egea'da Kronik Marş Uzatma Sorunu Ve Servis İlgisizliği

profile
İbrahim
18 Kasım 2025 00:55
5.196

Fiat Egea'da Kronik Arıza Ve Yüksek Servis Ücretleri Mağduriyeti

profile
Yılmaz
03 Aralık 2025 12:47
4.188

Fiat Egea'da Geç Marş Ve Sarsıntılı Çalışma Sorunu Çözülmüyor

profile
Şükrü
26 Kasım 2025 22:11
2.805

Fiat Egea Sabah İlk Çalıştırmada Marş Uzatma Sorunu Kronik Mi

profile
Ertan
14 Ağustos 2025 19:49
10.273

Fiat Egea'da Marş Uzatma Sorunu Ve Yazılım Güncellemesi Talebi

profile
Kenan
27 Ağustos 2025 10:01
5.818
Benzer Şikayet Yaz