Fiat Egea Cross Ta Kronik Cam Fiskiye Sorunu
Egea Cross arabamda kronik çözülemeyen cam fıskiyesi sorunu yaşıyorum. O km arabayı aldıktan bir süre sonra kaput üzerinde su izleri ve motor bölümüne kadar akan cam suyu gördüm. Ekteki videoda da görüleceği gibi hatalı yapılmış bir ön cam su fıskiyesi vardı. İlk yıl bakımında servise sorunu ilettim. Servistekiler değişim yapmak için aracı içeriye aldılar. Bir süre sonra usta geldi ve değişim yapmamızın bir anlamı yok başka araçlarda da denedik hepsi aynı dedi. Konuyu Fiat ilgi merkezine ilettim. Aracımın ruhsat fotokopisini, plaka görünür haliyle fotosu, şaşı no fotoğrafı ve şikayetimin videosunu istediler. Hepsini gönderdim. Birkaç gün donra dönüş yaptılar. Mühendisleri incelemişler haklı olduğum kararına varmışlar ama bir sorun var yapacak bir şey yokmuş. Nedeni bu araçların dizaynını yapanlar İtalyan larmış. Parçanın hatalı olduğu ile ilgili binlerce şikayet alırlar ise parça ancak o zaman yeniden üretilebilirmiş. Onların yapabileceği benim şikayetimi onlara iletmekmiş. Ortada sabit bir durum var ve yapılan bir şey yok. Bazı Forum ve sosyal medyada Egea sahiplerinin kaputta oluşan kireci nasıl temizleyecekleri ile ilgili yardım çağrıları okuyorum. İşte kaputta oluşan kirecin nedeni bu. Benimkinde su motor bölümüne kadar gidiyor. Egea kross alacakların bu sorunlarının çözülmeyeceğini bilmelerini istiyorum... Benimki çözülmedi. Ben de bu kadar basit bir sorunu çözemeyen Fiat yetkililerini kınıyorum.
Sayın Osman M. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Aradan 3 ay geçti. Sorunumun çözümlenmesini bırak arayan bile yok...
















Çok sıkıntılı ya bir de yandan su geliyor cama cam sileceği çalışınca sağ ve sol camlara geliyor sinir bozucu sizde carplayer de kopma oluyor mu bağlantı kopuyor sürekli özellikl dağlık yerlerde kopuyor sürekli