Fiat Egea Bijon Anahtarı Dayanıksız, Güvenlik Açığı Oluşturdu

2020 model Fiat Egea hb aracımla 17.04 Cumartesi akşamı, hava karardıktan sonra Kırklareli merkezde seyir halindeyken lastiğime vida girmesi sonucu lastiğin havası indi. Lastiği değiştirmek için aracıyla birlikte gelen orijinal kriko ve bijon anahtarı setini çıkardım. Yedek lastiği takmak üzere bijonları sökmeye çalıştığım anda araçla verilen bijon anahtarı sıyırdı ve yamuldu.
Bijon anahtarı işlevini yerine getirmediği için lastiği sökemedim ve sağdan soldan bijon anahtarı aramak zorunda kaldım. Neyse ki olay şehir içinde gerçekleşti ve ulaşabileceğim insanlar vardı, bu sayede bir şekilde çözüm bulabildim. Ancak bu durum şehirler arası yolda ya da ıssız bir yerde yaşansaydı, aracı çekiciyle çektirmek zorunda kalabilir ve çok daha büyük mağduriyet yaşayabilirdim.
Bu kadar kritik ve güvenlik açısından önemli bir parçanın bu kadar dayanıksız ve kalitesiz olması ciddi bir güvenlik zafiyeti oluşturmaktadır. Fiat’tan, araçla verilen bu orijinal bijon anahtarı setinin incelenmesini ve tarafıma dayanıklı, sağlam bir bijon anahtarının ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
Sayın Cem T. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

Fiat tarafından iletişime geçildi yalnız, Kırklareli merkezde ikamet etmeme ve telefondaki temsilci arkadaşa da söylememe rağmen ısrarla telefonda Kırklareli merkez de yetkili servis olduğunu iletti. Ben kendisine olmadığını bildiğimi ilettim. Yeni açıldı vs. Şurada burada diye anlattı, neyse işin sonunda servise gidin bijon anahtarını incelesinler vs. Gibi bir durum oldu. Sonrasında servisin adresini telefondan mesaj ile tarafıma ilettiler. Servis tabii ki Lüleburgaz'da çıktı, yani Kırklareli merkeze 60 km uzaklıkta. 300-500 liralık bijon anahtarı için git gel 120 km yol yapacağım, 700-800 TL yakıt parası vereceğim de bijon anahtarını inceleyeceklermiş.


















