Fiat Doblo Servis Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Maddi Zarar
Fiat Doblo 2023 model aracımızı 1 senedir kullanmaktayız. 2 bakıma girdik, 30 bin km'de şu anda. Her servise gittiğimizde vites 2'ye geçmeme sorunu vardı, birçok kez test edip normal denildi. En sonunda şikayetlerimiz sonucunda arızayı kabul edip onarıma başladılar fakat 10 Şubat'tan beridir serviste olan aracımızı tamir edip vermediler. Sürecin daha da uzayacağı bilgisi verildi. Şirket olarak maddi zararımız söz konusu, bir an önce onarımın tamamlanıp aracımızın teslimatını istiyoruz. Servisin bekleme süresi kendilerine göre toplamda 1 ayı geçen bir süredir. Nasıl olur da 1 ay araç serviste kalabiliyor, anlamıyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim markamız adına önem taşımakta olup, değerlendirme sürecimizde dikkate alınmak üzere kayıt altına alınmıştır. Müşteri deneyimlerini sürekli iyileştirmeyi hedefleyen bir kurum olarak, görüşlerinizin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi

















