to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mart saat 13.30 civarında 2020 model 1.3 Multijet 95 HP Fiat Doblo aracımla yolda giderken aracım aniden stop ettiği için İzmir Fiat yetkili servisi Enriqo Aliberti’ye, evime ve bulunduğum yere yakın olduğu için giriş yaptım. Daha önce eğer ve manifold temizliğini serviste değil dışarıda yaptırmıştım.
Servise gittiğimde danışmadaki görevliye, sadece bir mekanikerin kaputu açıp soket ve kablolar doğru düzgün takılı mı diye bir göz kontrolü yapmasını rica ettim. İstediğim şey detaylı bir işlem veya arıza tespiti değil, en fazla bir dakikalık basit bir soket kontrolüydü. Üstelik aracımı da Enriqo’dan almama rağmen, bu kadar basit bir kontrol talebim bile reddedildi.
Hem servisin müşterisi olmama hem de sadece gözle yapılacak küçük bir kontrol rica etmeme rağmen böyle bir yaklaşım ile karşılaşmaktan rahatsız oldum. Müşteri memnuniyetine yakışmayan bu tutumun incelenmesini ve benzer durumlar için müşterilere yardımcı olunacak bir yaklaşımın benimsenmesini bekliyorum.
Yaklaşık 2 ay önce İzmir’de bir galeriden 2019 model Fiat Doblo 1.3 Multijet araç satın aldım. Aracı alacağım zaman araç yoğun şekilde beyaz duman atıyordu. Galeri ve araç sahibi, partikül filtresinin temizlenmesi için içine kimyasal sıkıldığını, araç bir süre çalıştıktan ve ısındıktan sonra dumanın...
2023 model Fiat Fiorino 1.4 Eko Pop aracımla trafikte seyir halindeyken direksiyon altından ve sol ön torpido altından içeriye su aldı, ardından klima ve havalandırma sistemi tamamen çalışmaz hâle geldi. Bunun üzerine aracımı İzmir Bayraklı Enriko Aliberti Otomobilcilik A.Ş. Fiat yetkili servisine g...
2023 model 1.6 Multijet Fiat Doblo aracım 2000 devirin üzerine çıkmıyordu. Bu nedenle aracımı Gaziantep Şehitkamil Topçuoğlu Fiat yetkili servisine götürdüm. Araç serviste iki gün kaldı ve bana sadece hava filtresi değişimi yapıldığını, sorunun düzeldiğini söylediler. Ancak bununla hiçbir ilgisi olm...
Fiat Fiorino 1.3 Multijet 2022 model, 35 ENR 02 plakalı aracım için hem yıllık hem de kilometre bazında olacak şekilde, 150.000 km’ye kadar uzatılmış garanti yapılmış durumdadır. Araç şu an 130.000 km’dedir ve tüm bakımları eksiksiz şekilde yetkili servislerde zamanında yaptırılmıştır. 03.03.2026 t...
2025 model 1.5 dizel 130 HP manuel Fiat Doblo aracımı 2025 Şubat ayında sıfır olarak aldım. Aracım henüz 9500 km civarındayken erken bakım uyarısı verdi ve hemen ardından sürüş kısıtlaması yaşadım. Bunun üzerine aracımı İzmir Poyraz Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Bana bunun sebebinin aracı kıs...
Yorumlar