to read complaints and reviews, or file yours.Adaptif Hız Sabitleyici Donanımım Var Ama Çalışmıyor Ve Yanıltıldım
Fiat Egea Cross Limited Aracımda Adaptif Hız Sabitleyici Donanımı Var Ama Aktif Değil!
Merhaba 13.05.2025 tarihinde
2025 model Fiat Egea Cross Limited aracımı [kırmak oto ] bayisinden teslim aldım. Araçta adaptif hız sabitleme (acc) tuşları fiziki olarak mevcut olmasına rağmen, sistem aktif değil ve çalışmıyor. Bayi ile görüştüğümde, araçta güvenlik paket olduğu için olması gerekiyor. Denilerek net 1 cevap alamadım. Donanım fiziksel olarak araçta mevcutsa, çalışır halde teslim edilmesi gerekir. Bu durum eksik teslim, hatta tüketiciye yanlış bilgi verilmesi anlamına gelmektedir. Aracı satın alırken bu özelliğin aktif olduğu bilgisi verildiği için kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Fiat Türkiye'den ve ilgili bayiden beklentim, bu donanımın yazılımsal olarak aktif hale getirilmesi ve tarafıma
çözüm sunulmasıdır.
Aksi durumda, Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli mercilere başvuruda bulunacağımı belirtirim.
---
Sayın Nihat K. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. FIAT Müşteri İlgi Merkezi
Merhaba hocam Aynı konudan bende muzdaribim netice ne oldu acaba yazmanız mümkün mü? Teşekkürler