Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiat Bilaller Bayisinde Danışmanın Saygısız Davranışı Ve İlgisizliği

profile
10 Temmuz 2025 11:39
346

Bilaller Fiat Bayi 07.07.2025 Antalya servisinden randevu aldık. Fiat Doblo için telefonla görüştüğümüzde, servis için indirim sağlayacaklarını aktardılar. Kayıt için İ*** isimli danışmana yönlendirdiler. Yaklaşık 30-40 dakika bekledikten sonra, daha aracın plakasını verip işlemleri söyleyecekken, İ*** isimli danışmana indirimimiz olduğunu ilettik. Ancak kendisi, böyle bir indirim olmadığını, sistemden bakmamızı istediğimizde ise, 'Benim her şey kafamın içinde, bütün firmaların ve şahısların indirimleri kafamda, bakmama gerek yok.' diyerek bağırdı ve çağırdı. Neye uğradığımızı şaşırdık. Beyefendinin ne üslubu, ne konuşma şekli, ne de yaklaşımı bir ana bayiye yakışan bir durum değildi. Sanırım oranın sahibi ya da ayrıcalıklı bir çalışan, böyle bir üslupla konuşabiliyordu. Sanki ahkam keser gibi davranıyordu, gerçekten Fiat servisinde mi çalışıyor yoksa başka bir amacı mı var anlayamadık. Neyse ki daha sonrasında D*** Hanım yardımcı oldu ve işlemlerimizi ilgili bir şekilde yaptı. Kendisine teşekkür ederiz. Fakat İ*** isimli danışmanın kesinlikle böyle bir bayiye uygun olduğunu düşünmüyorum. Çalışmak istemiyorsa ya da başka bir sebebi varsa, bunu üslubunu bozup bağırarak ve sesini yükselterek müşterilere yansıtamaz. Ayrıca herhangi bir müdürün de olaya müdahale etmemesi ayrı bir sorun. D*** Hanım ve muhasebedeki bir hanımefendi dışında, sırf bu şahıs yüzünden araçlarımızı asla Antalya Fiat Bilaller'e götürmeyeceğim. Böyle iş bilmezler yüzünden mağdur olduk.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sergen sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Bilaller Servisinde Randevu Ve İletişim Sorunları Yaşadım

profile
26 Ağustos 2025 15:59
326
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Servisinde Yanlış Plaka Kaydı Sorunu

profile
01 Şubat 2025 17:41
494
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Fiat Bilaller'de Bilgilendirme Eksikliği ve Bekletilme Sorunu

profile
27 Eylül 2025 12:55
414
1
Ege sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Şubat 2025 15:16
545
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Servis Hizmetinde Müşteri Memnuniyetsizliği ve Ödeme Sorunu

profile
Ferit
11 Temmuz 2025 17:45
540
Benzer Şikayet Yaz