to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen yaz Konya’dan Feza Teknik firmasına iPhone 14 Pro Max cihazımı bataryası şiştiği için kargoyla gönderdim. Cihazım servise ulaştıktan yaklaşık iki hafta sonra ancak işleme alındı ve bu süre sonunda telefonumun ekranının bozulduğunu söylediler. İlk aradığımda “Cihazın hazır, yarın gönderiyoruz” denmesine rağmen ertesi gün arandığımda ekranın bozulduğunu öğrendim ve bu kez arka cam, batarya ve ekran değişimi yapmak zorunda kaldım.
Bu işlemler son derece yavaş ilerledi ve yalnızca bir ekran değişimi için bile yaklaşık üç ay telefonsuz kaldım. Cihazı kavga dövüş diyebileceğim görüşmeler sonucunda geri alabildim. Değişen arka cam ise elime ulaştığı gün, sadece birkaç santimetrelik bir yükseklikten masaya düşmesine rağmen anında kırıldı ve kullanılan parçanın yan sanayi kalitesinde olduğu çok net anlaşıldı.
Aradan yaklaşık üç ay geçtikten sonra telefon en ufak sarsıntıda kapanmaya başladı, açma kapama tuşu da bozuldu ve cihaz kullanılmaz hale geldi. Tekrar Feza Teknik’e gönderirsem yine aylarca mağdur olacağımı düşündüğüm için bu kez yerelde bir telefoncuya götürdüm. Telefoncu, Feza Teknik’in taktığı bataryayı bana gösterdi ve bataryanın üzerinde oynandığını, lehim atıldığını, bu yüzden sarsıntılarda cihazın kapandığını söyledi. Sonuç olarak tekrar batarya değişimi yapmak zorunda kaldım.
Feza Teknik’e yaptırdığım işlemler için toplam 15.500 TL ödeme yaptım ve elimde sadece online ödeme dekontum bulunuyor, herhangi bir servis fişi veya fatura verilmedi. Tüm bu süreçte hem zaman hem de para kaybı yaşadım, yaklaşık 20.000 TL civarında zarara uğradım. En başta yerel bir firmada batarya değişimi yaptırsam ne ekranım bozulur ne de iki kez batarya değiştirmek zorunda kalırdım.
Bu şikayeti yazmamdaki amaç firmadan bir beklentim olduğu için değil, özellikle şehir dışından cihaz gönderecek kişilere uyarı niteliğinde olması içindir. Benim yaşadığım gibi uzun süreli mağduriyetler ve ek masraflar yaşamamaları için Feza Teknik’e telefonlarını kargoyla göndermeden önce bir kez daha düşünmelerini tavsiye ediyorum. Bataryanın fotoğrafını da durumu göstermek için ekleyeceğim.
Feza Teknik’e Aralık ayında iPhone 15 Pro Max telefonumu tamir edilmesi için teslim ettim. Aradan yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağmen, telefonumu hâlâ teslim alamadım ve her seferinde yalnızca tamir etmeye çalıştıklarını söylüyorlar. Bu kadar uzun sürede bir telefonun tamir edilememesini kabul ed...
Fppro üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazım için cep telefonu tamir hizmeti aldım. Telefonumu gönderme sebebim, ekranın kasadan bir miktar ayrılmış olmasıydı. Ekranda görüntü vardı, dokunmatik çalışıyordu ve cihazın kullanımında hiçbir sorun yoktu, sadece kasa ile ekran arasında açıklık vardı. Batarya...
iPhone 14 Pro Max cihazımı onarım için fppro'ya gönderdim. 28.000 TL gibi yüksek bir onarım teklifi sunuldu. Bu tutarı kabul etmediğim için işlem yapılmadan cihazın geri gönderileceği belirtildi. Ancak cihaz bana ulaştığında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Telefonu hafifçe salladığımda içeriden ...
iPhone 15 Pro cihazımın ön camını değiştirmek için Feza Teknik’e teslim ettim. “Ekranınızı yanlışlıkla kırdık ama orijinal ekran taktık, masraf bizden.” denildi. Kabul ettim, ancak cihaz geldiğinde ekran altında hava boşluğu ve ön kamerada toz vardı. Cihaz hâlâ servisteyken tekrar tamire alındı ama ...
İPhone 14 Pro Max cihazımda yaşadığım reset atma problemi nedeniyle yaklaşık bir ay önce Beşiktaş fppro Teknik Servisi’ne başvurdum ve cihazımı teslim ettim. 3 gün önce tarafıma ulaşılarak cihazın pilinin değişmesi, ön kameranın yapılması ve arka camın değişmesi gerektiği, bunun için de 38.000 TL üc...
Yorumlar