Kız Takımının Alt Parçası Eksik, İletişim Kanalı Yok

Feyza Kids’in internet sitesinden Mayıs başı gibi toplam 2.700 TL’lik alışveriş yaptım ve üç ayrı kız çocuğu takımı sipariş ettim. Siparişim elime ulaştığında iki takım tamdı ancak üçüncü takımın sadece üstü gönderilmiş, altı paket içinden çıkmamıştı. Eksik ürün gelen bu siparişimin numarası 332*****9000’dır.

Eksik ürün nedeniyle firmayla iletişime geçmek istedim ancak internet sitesinde ulaşabileceğim bir telefon, e-posta ya da başka bir muhatap bulamadım. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de kendimi tamamen sahipsiz hissetmeme neden oldu.

Eksik gelen kız çocuğu takımının alt parçasının bir an önce tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.