to read complaints and reviews, or file yours. 
Feyzakids çocuk giyimden 46382 numaralı siparişim Pazartesi günü saat 22.36’da onaylandı ve DHL Ecom kargo ile Çarşamba günü saat 15.31’de Kayseri Talas’taki adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerde gördüğüm ürünle aynı değildi. Çantası, eteği ve kazağının tonları görseldeki gibi açık değil, belirgin şekilde daha koyu tondaydı.
Ben durumu kendilerine iletip yanlış ürün gönderildiğini söylediğimde, bana bu ürünün herkese bu şekilde gittiğini, değişim yapılırsa yine aynı ürünün bana geri gönderileceğini ifade ettiler. Ben de ne sipariş ettiysem, görselde ne varsa aynısının gelmesi gerektiğini, aksi halde bunun tüketiciyi yanıltma olduğunu belirttim. Buna rağmen ısrarla durumu kabul etmediler.
Ürün içime sinmediği için bu şartlarda temelli iade talep ettim ancak iadem de kabul edilmedi. Hem görselden farklı ürün gönderilmesi hem de iade talebimin reddi nedeniyle mağdur oldum. Sipariş verdiğim ürün görseldeki ile birebir aynı şekilde gönderilsin veya ödediğim ücretin tamamının iadesi sağlansın istiyorum.
Feyzakids’in Instagram sayfası üzerinden pazartesi günü 4’lü çocuk elbisesi takımı siparişi verdim ve çarşamba günü teslim aldım. Ancak görselde takım olarak görünen ürünle bana gelen ürünün hiçbir şekilde benzerliği yoktu. Kazağı geçtim, özellikle çanta ve etek fotoğraftakilerle alakası bile olmayan, tamamen farklı ürünler olarak gönderilmiş.
Durumu kendilerine iletip mağduriyetimin giderilmesini istedim ancak şikayetim reddedildi ve mağduriyetimi kabul etmediler. Sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün hem görsel hem model olarak uyuşmamasına rağmen sorumluluk almadılar.
Ben bu durumda ya ödediğim ücretin iadesini ya da ilan edilen, fotoğraflarda gösterilen doğru ürün setinin eksiksiz ve hatasız şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Feyza Kids internet sitesinden 20.01.2026 tarihinde saat 19:15’te verdiğim 45970 numaralı siparişimle kızıma “Bebe Mavi Balon Etek Bluz Kombin” satın aldım. Sitedeki görsellerde alt ve üst parçanın renk tonları aynı görünüyordu ancak ürün 23.01.2026 tarihinde elime ulaştığında etek kısmının görselle...
Feyza Kids’in web sitesinden sipariş no 43339 ile 729,6 TL’ye, ayrıca 100 TL kargo ücreti ödeyerek kız çocuk ikili takım aldım. Sipariş öncesinde beden konusunda özellikle sordum ve bana uygun olacağı söylendi. Ancak ürün hem çok ince hem de bedeni uymadı, bu nedenle iade talebinde bulundum. Aynı ş...
24 Eylül 2025 tarihinde Kuğukids.com üzerinden çocuk pijama takımı siparişi verdim ve Zym Tekstil hesaplarına 702 TL’yi EFT yoluyla gönderdim. Siparişimin teslimat adresi Kayseri’ydi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçmeye çalıştım; WhatsApp ü...
1 Aralık tarihinde Feyza Kids’in Instagram sayfası üzerinden kız çocuk elbisesi siparişi verdim. Hem beden olarak yanlış ürün gönderildi hem de seçtiğim ürünle alakası olmayan farklı bir elbise kargoyla tarafıma ulaştı. Durumu firmaya ilettiğimde çözüm odaklı bir yaklaşım yerine son derece saygısız...
17 Ağustos’ta Ankara’daki Duhakids mağazasından kredi kartı ile 1.898 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ancak firma, ürünün istediğim tarihe yetişmeyeceğini belirttiği için aynı gün siparişin iptal edilmesini talep ettim. O günden bu yana, yani 18 gündür iadem yapılmadı. Defalarca telefonla ...
Yorumlar