Feyza Kids Kıyafeti İlmekleri Çöktü Yardım İstemine Olumsuz Yanıt


Feyza Kids internet sitesinden 10 Mart tarihinde çocuğum için bir kıyafet satın aldım. Ürünün ilmikleri kalkmıştı ancak çok sorun olmayacağını düşünerek kısa süreli kullanmak için giydirdim. Sadece iki saat içinde ürünün ilmekleri tamamen kalktı ve kullanılmaz hale geldi.
Sipariş kodum 49576’dır. Yaşadığım sorun üzerine marka ile iletişime geçtiğimde, ürünü giydirdiğim için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler ve üstüne bir de Instagram hesabımdan beni engellediler.
Hem ürün kalitesinden hem de bu yaklaşımdan dolayı mağdur oldum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
10 Mart'ta çocuğum için satın aldığım kıyafetin ilmekleri iki saat içinde tamamen kalktı, ürün kullanılamaz hale geldi. Markayla iletişime geçtiğimde, ürünü giydirdiğim için yardımcı olamayacaklarını söylediler ve Instagram hesabımdan beni engellediler. Ürünün pahalı olmasına rağmen kalite çok düşük, bu durumdan dolayı hakkımı helal etmiyorum ve değişim talep ediyorum.


