Eksik Ve Yanlış Üretim Yılı Lastik Gönderimi Ve Tam İade Talebi

Pazarama üzerinden Fettahoğlu (Fidan Oto) Lastik adlı satıcıdan 4 adet 195/55 r15 ebatlarında, 2026 üretimi Lassa Revola lastik siparişi verdim. Sipariş tarihimi 04.03.2026, Pazarama sipariş numaramı ise 142923470 olarak paylaşmak isterim.

06.03.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında kargo görevlisiyle birlikte paketi kontrol ettik ve sadece 3 adet lastik gönderildiğini gördük. Kargo görevlisi de çıkış şubesinden kontrol ettiğinde satıcı tarafından 3 lastik çıkarıldığını teyit etti. Ayrıca gelen 3 lastiğin de ilan edildiği gibi 2026 değil, 2025 üretimi olduğunu fark ettim. Bu nedenle gönderiyi teslim almayıp iade sürecine yönlendirdik.

Eksik ve ilanla uyumsuz ürün gönderimi sebebiyle, bu alışverişe dair ödemiş olduğum tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı firmaya bir daha kesinlikle güvenmediğimi ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için konunun incelenmesini beklediğimi belirtmek isterim.