to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün, İletişimsiz Firma: Mağduriyetim Giderilsin!
Reels videosunda uygunsepet.net yazan firmanın sipariş sayfasından sipariş verdim ancak gelen üründe gönderici olarak Fest Danışmanlık ve Depolama isimli firma gözüküyor. 15.12 tarihinde Instagram üzerinden araç süpürgesi siparişi verdim. Sipariş ettiğim model yerine, tamamen farklı ve istemediğim bir model araç süpürgesi gönderildi.
Ürün hatalı/farklı olmasına rağmen firmaya ulaşarak değişim veya iade talep etmek istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefon ve yazışma kanallarından geri dönüş alamıyorum. Ödemeyi 599 TL olarak yaptım, elimde hem yazışmalar hem de POS dekontu mevcuttur.
Sipariş ettiğim doğru model araç süpürgesinin gönderilmesini ya da ödediğim 599 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Firma ile iletişime geçilerek bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
