to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Araç İçi Süpürge Çalışmıyor, Firma İle İletişim Kuramıyorum
13.08.2025 tarihinde Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri tic. Ltd. Şti. Üzerinden 5663******310 takip numaralı araç içi süpürge siparişi verdim. Ürünü Mersin'den teslim aldım ve kargo dahil toplam 599 TL ödeme yaptım. Ancak bana gönderilen ürün, videolarda gösterilen cihazla hiçbir şekilde uyuşmuyor; adeta oyuncak gibi bir alet göndermişler. Üstelik ürün şarj olmuyor, çekiş gücü yok ve kesinlikle çalışmıyor.
Kutudan fatura, garanti belgesi ya da herhangi bir evrak çıkmadı. Gönderen firma ile iletişime geçmek için defalarca denedim fakat hiçbir iletişim bilgisine ulaşamadım. Siparişi Instagram üzerinden verdim.
Ürünün iadesini yapmak ve ödediğim 599 TL’nin tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Ad-Soyad: Muhammet Ç****
Telefon: 0551*****56
Merhaba, şikayet var yorumunuz için gönderilen mesajdır. Size ürün gönderen firma MİAR TAŞIMACILIK'tır. şikayet var yorumunuzu güncellerseniz sevinirim. iyi günler dilerim.
Aras Kargo'ya gittiğimde sizin firma isminiz görünüyor.
Şikayetimle ilgili halen dönüş yapmadınız.
Abi bulunduğun şehrin ilçesindeki Tüketici Hakem Heyeti'ne git ürün iadesini iste ayıplı mal diye 100 lerce kişi şikayet ettiği için Hakem Heyeti iadesini sağlayıp paranı geri ödüyor kesin