Yanıltıcı Reklam Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle İade Talebi

Facebook’ta fest Danışmanlık Hizmetleri tarafından reklamı yapılan MICRO-X tıraş makinesini 11’inde sipariş ettim, ürün 15’inde elime ulaştı. Reklamda gösterilen MICRO-X marka tıraş makinesi yerine, tamamen alakasız wınnboss sk-272 model bir ürün gönderdiler. Yani görselde vaat edilen ürünle gelen ürün birbiriyle uyuşmuyor.

Ürünü Aras Kargo ile teslim aldım, kapıda kredi kartı ile 550 TL ödeme yaptım. Kutuyu açıp ürünün farklı olduğunu görünce, beni daha önce arayıp onay veren telefon numarasını defalarca aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Yaklaşık 15–20 kez aramama rağmen telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Reklamda gösterilen MICRO-X tıraş makinesinin gönderilmesini ya da bu mümkün değilse ödediğim 550 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yanıltıcı reklam yapılarak farklı ürün gönderilmesinin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.