Satın Aldığım Mini Tıraş Makinesi Çalışmıyor Ve Firmadan Yanıt Alamıyorum
Fest Danışmanlık ve Depolama adlı firmadan, Instagram’da gördüğüm mini tıraş makinesini engelli çocuğumu daha rahat tıraş edebilmek için satın aldım. Ürünü 11’inde Aras Kargo ile teslim aldım. Poşetin üzerinde gönderen olarak soso2025 yazıyor ve elimde sadece mesajla gönderilen kargo takip numarası bulunuyor.
Reklamlarda çok iyi gösterilmesine rağmen ürün doğru dürüst tıraş etmiyor ve çocuğumu tıraş ederken işlevini neredeyse hiç yerine getiremiyor. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım ve iade etmek istiyorum. Ancak açık bir adres ya da ulaşabileceğim bir telefon numarası bulamadığım için firmaya ulaşamıyorum, henüz Instagram üzerinden de yazmadım.
Ürüne 450 TL ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Reklamda vaat edileni yerine getirmeyen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 450 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Fest Danışmanlık ve Depolama'dan Instagram’da gördüğüm mini tıraş makinesini çocuğum için aldım, ancak ürün düzgün tıraş etmiyor ve işlevini yerine getiremiyor. Ürünü 11'inde Aras Kargo ile aldım, gönderi takip numarası elimde ama firmaya ulaşamıyorum, Instagram üzerinden de iletişime geçmedim. 450 TL'yi kapıda kredi kartı ile ödedim ve iade ile ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir iletişim kurulmadı ve iade gerçekleşmedi.

















