Yanıltıcı Instagram Reklamı Ve Yarım Ürün Gönderimi

Instagram reklamı üzerinden karşıma çıkan Fest Danışmanlık isimli firmadan 19.03.2026 tarihinde 8 adet Şeffaf Güvenlik Emniyet Kapağı Ocak Fırın Anahtarı Düğmesi satın aldım. Toplam 800 TL ödeme yapmama rağmen, sipariş ettiğim 8 ürün yerine bilinçli olarak sadece 4 ürün gönderdiler. Ürünler Ankara’daki adresime kargo ile ulaştı ve kargo paketinde dışında herhangi bir sipariş veya iletişim bilgisi bulunmuyordu.

Ürünü teslim aldıktan sonra eksik gönderimle ilgili firmaya ulaşmak istedim; ancak verdikleri iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmadı. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmam, bu durumun tamamen bilinçli bir şekilde yapıldığını düşündürüyor ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Hem ödediğim 800 TL’nin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum, hem de bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başkalarının da benzer şekilde mağdur olmasının önlenmesini istiyorum.