to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Oto Süpürgesi Vaat Edilen Özelliklerde Gelmedi, Firmaya Ulaşamıyorum
Instagram üzerinden görüp Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri Ticaret Ltd. Şti. Prime Market aracılığıyla sipariş verdiğim 16000’lik 3 kademeli oto süpürgesi, tanıtımda vaat edilen ürünle tamamen farklı çıktı. Ürün açıklamasında güçlü çekim gücüne sahip, 3 kademeli ve 16000’lik bir oto süpürgesi olduğu belirtilmişti. Ancak bana gönderilen cihazda bu özelliklerin hiçbiri yok; çekim gücü neredeyse sıfır ve tanıtımla hiçbir şekilde örtüşmüyor. Ayrıca kutudan fatura veya herhangi bir belge de çıkmadı.
Ürünü 21 Ağustos 2025 tarihinde sipariş ettim ve 22 Ağustos 2025’te Bursa’daki adresimde teslim aldım. Kapıda ödeme ile 649 TL ödedim. Sipariş sırasında 2 yıl garanti olduğu ve istemediğim takdirde değişim yapılabileceği belirtilmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra firmaya ulaşmak istedim fakat hem sipariş verdiğim sayfaya hem de iletişim numaralarına erişemedim, hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün arızalı ve vaat edilen özelliklerden yoksun olması nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, şikayet var yorumunuz için gönderilen mesajdır. Size ürün gönderen firma MİAR TAŞIMACILIK'tır. şikayet var yorumunuzu güncellerseniz sevinirim. iyi günler dilerim.
