Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Reklamla Gönderilen Ürün Uyumsuzluğu Ve İade Talebi

Reklamla Gönderilen Ürün Uyumsuzluğu Ve İade Talebi
profile
02 Şubat 13:38
1.107

30.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden sepetuygun.com adresinden fest Danışmanlık ve Depolama adlı firmadan jb 107 araç içi temizleme süpürgesi sipariş verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı ile 1.999 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün az önce, yaklaşık 1 saat önce tarafıma teslim edildi.

Reklamda gösterilen ürünle gönderilen ürünün hiçbir şekilde aynı olmadığını gördüm. Ürünün kalitesi, duruşu, emiş gücü ve özellikleri reklamda anlatılan ve gösterilenle tamamen farklı, vaat edilen performansı kesinlikle göstermiyor. Bu nedenle ürünü kesinlikle kullanmak istemiyor ve iade etmek istiyorum.

Firma ile iletişime geçmek için paylaşılan iletişim bilgilerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Reklamdaki ürünle gönderilen ürünün uyuşmaması nedeniyle, ödediğim 1.999 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve ürünün geri alınmasını talep ediyorum.

reklamla-gonderilen-urun-uyumsuzlugu-ve-iade-talebi-2.jpg
reklamla-gonderilen-urun-uyumsuzlugu-ve-iade-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

02 Şubat 13:18

Ben Ali, fest Danışmanlık aracılığıyla jb-107 araç süpürgesinden 3 adet satın aldım. 30.01.2026 Cuma günü verdiğim sipariş, 02.02.2026 Pazartesi günü saat 11.30 civarında Aras Kargo ile teslim edildi ve kapıda kredi kartı ile toplam 1.999 TL ödeme yaptım.

Reklamda tanıtımı yapılan ürünle tarafıma gönderilen ürünler aynı özelliklere sahip değil. Görselleri, çekiş gücü, kalite algısı ve belirtilen diğer özellikler reklamda gösterildiği gibi çıkmadı. Tanıtımda vaat edilen ürün ile gönderilen ürün arasında bariz farklar bulunuyor ve bu durum kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Ayrıca tarafıma herhangi bir fatura, irsaliye ya da sipariş numarası da iletilmedi.

Gönderilen 3 adet jb-107 araç süpürgesinin ayıplı ve reklamdan farklı olması nedeniyle ürünlerin iadesini ve ödediğim 1.999 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Ek
fest-danismanlik-ve-depolama-sikayeti-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Araç Süpürgesi Hatalı, İletişimsiz Firmaya İade Şikayeti

profile
21 Ocak 17:33
831
arac-supurgesi-hatali-iletisimsiz-firmaya-iade-sikayeti-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürün Reklamdakiyle Alakası Yok, İadem Yapılmıyor!

profile
25 Kasım 2025 20:43
716
Aldığım Ürün Reklamdakiyle Alakası Yok, İadem Yapılmıyor!
aldigim-urun-reklamdakiyle-alakasi-yok-iadem-yapilmiyor-2.jpg
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Tanıtılan Ürünle Gönderilen Arasındaki Büyük Fark Ve İade Sorunu

profile
16 Aralık 2025 12:51
553
Tanıtılan Ürünle Gönderilen Arasındaki Büyük Fark Ve İade Sorunu
tanitilan-urunle-gonderilen-arasindaki-buyuk-fark-ve-iade-sorunu-2.pdf

İlanla Uyuşmayan Süpürge Ve Satıcı İletişimsizliği

profile
27 Ocak 19:08
1.240
İlanla Uyuşmayan Süpürge Ve Satıcı İletişimsizliği
Benzer Şikayet Yaz