to read complaints and reviews, or file yours.Reklamda Vaat Edilen Özellikleri Taşımayan Ürün İçin Tam İade Talebi
Fest Danışmanlık ve Aras Kargo aracılığıyla cizimtablet.hkavm.com sitesinden reklamına güvenerek bir ürün sipariş ettim. Reklamda ürünün yazılarının kolay silinebilen ve parlak olduğu özellikle belirtiliyordu. Ancak gelen ürünü denediğimde ne kolay silinme özelliği vardı ne de reklamda gösterildiği gibi herhangi bir parlama sağlamıyordu.
Ürünü 15.01.2026 tarihinde teslim aldım ve kullanınca reklamda vaat edilen özelliklerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Kapıda kredi kartı ile 1199 TL ödeme yaptım. Ürünle ilgili sorun üzerine iletişim numarası olarak verilen H**** Bey adlı kişiyi defalarca aradım fakat telefonlarıma cevap vermedi, gönderdiğim mesajlara da geri dönüş yapmadı.
Reklamda anlatılan özellikleri taşımayan, aldatıcı nitelikte bir ürün gönderildiğini düşündüğüm için ödediğim 1199 TL tutarındaki ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün geri alınması ve ücret iadesi konusunda acil olarak tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Fest Danışmanlık ve Depolama üzerinden yaptığım alışverişe ait kargo, 22.01.2026 tarihinde iade edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ürün firmaya geri dönmesine rağmen 1199 TL’lik ödemenin halen hesabıma yansımadığını görüyorum.
Konu ile ilgili olarak firmaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmiyor. Ne ürün elimde ne de ücretim iade edildi.
Ödenen 1199 TL tutarının, alışverişi yaptığım karta en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
İade ettim ama bana dönen arkadaşları aradığımda ya açmıyorlar ya da hiç ulaşılamıyor.
