Yanlış Ürün Ve Eksik Bilgi Nedeniyle İade Talebime Acil Çözüm Bekliyorum

Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri Tic. Ltd. Şti. firmasından aldığım, Aras Kargo 5605*******86 takip numaralı gönderinin faturası yok, iletişim bilgileri yok ve iade edebileceğim herhangi bir bilgi bulunmuyor. Gönderilen ürün, tanıtımlarda gösterilen video ve görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Yohimbe tablet yerine farklı bir ürün gönderildi. Ürünü iade edip 799 TL para iademi istiyorum. Kargoya gittiğimde, ürünü iade edebilmem için iade kodunun olması gerektiği söylendi. İstediğim bir ürün olmadığı için, tüketici kanununa göre cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum. Lütfen iade kodu ve iletişim numarasını gönderin, ürünü iade etmek istiyorum.
En kısa zamanda dönüş bekliyorum. Buna acil çözüm bulunmazsa, yarından itibaren yasal haklarımın peşine düşeceğimin bilinmesini isterim.
Reklamı yapılan ürünle hiçbir alakası olmayan ürünün resimlerini ekte gönderiyorum.
Acil çözüm bekliyorum.
Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.
Teşekkür ederim
Ürününüzü kargo ile gönderdiğim halde asla para iadesi yapılmamıştır.. Neymiş efendim tüm firmalar ile toptan ödeme yapılacakmış.. Ben firma değilim müşteriyim ve beklemeye mecbur değilim. Lütfen bir an önce iadeyi yapınız
iade ödemeleri 15 gün içerisinde yapılır. İADELER DÜN SAĞLANMIŞTIR.
Teşekkürler





















