Reklamda Tanıtılan Oto Araç Süpürgesi Beklentileri Karşılamadı, İade Ve Ücret İadesi Talebim Var

Hikmet

1.121

Instagram’da karşıma çıkan Fest Danışmanlık reklamı üzerinden gördüğüm oto araç süpürgesini beğenerek, bugün kapıda ödeme yöntemiyle 599 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Aras Kargo ile 5761*******52 takip numarasıyla bugün elime ulaştı.

Ancak gelen ürün, reklamda gösterilen ürünle hiçbir şekilde örtüşmüyor. İlanlarda yüksek emiş gücüne sahip, güçlü performanslı bir araç süpürgesi gibi tanıtılan ürünün emiş gücü neredeyse yok denecek kadar az ve pratikte kullanılamayacak kadar yetersiz. Bu nedenle hem reklamla vaat edilen performansın çok altında bir ürün gönderilmesi hem de ürünün tanıtıldığı gibi olmaması yüzünden mağdur oldum.

Ürünün ayıplı ve tanıtıldığı gibi olmaması sebebiyle oto araç süpürgesinin iadesini ve ödediğim 599 TL tutarın tarafıma eksiksiz ve gecikmeksizin geri ödenmesini talep ediyorum. Firma tarafından en kısa sürede benimle iletişime geçilerek iade sürecimin başlatılmasını ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

Gelişme

05 Aralık 2025 14:16

Instagram’da karşıma çıkan Fest Danışmanlık reklamı üzerinden bir oto araç süpürgesi siparişi verdim. Ürün bugün Aras Kargo ile teslim edildi ve kapıda ödeme yöntemiyle 599 TL ödedim. Kargo üzerinde satıcı olarak “Fest Danışmanlık Mega Center” ibaresi yer alıyordu.

Ancak gelen ürün, reklamda tanıtılan oto araç süpürgesiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. İlanlarda yüksek emiş gücüne sahipmiş gibi gösterilen ürünün emiş gücü neredeyse yok denecek kadar az ve pratikte kullanılamayacak kadar yetersiz. Reklamda yaratılan performans algısıyla tamamen çelişen, beklentiyi karşılamayan bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün ayıplı ve tanıtıldığı gibi olmaması sebebiyle oto araç süpürgesinin iadesini ve ödediğim 599 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Firma tarafından en kısa sürede benimle iletişime geçilerek iade ve ücret iadesi sürecimin başlatılmasını istiyorum.