Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34418812

Reklamda Gösterilen Ürün Yerine Kalitesiz Ve Farklı Bir Ürün Gönderildi, Satıcıya Ulaşılamıyor

profile
Murat
Fest Danışmanlık ve Depolama
02 Aralık 2025 11:34
619

25.11.2025 tarihinde Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Fest Danışmanlık adlı firmadan, Galaxy aracılığıyla 20.000 Pa gücünde, orijinal çantalı, 3 kademeli çalışma özelliği olan ve yedek filtreleri bulunan bir ürün sipariş ettim. Ürün 01.12.2025 tarihinde elime ulaştı ve bu alışveriş için toplam 599 TL ödedim.

Ancak gelen ürün, ilanda gösterilen ürünle kesinlikle aynı değildi. Reklamda belirtilen güç, özellikler, yedek filtreler ve orijinal çanta bulunmadığı gibi, oldukça kalitesiz ve ucuz görünümlü, beklentimin çok altında bir ürün gönderildi. Kısacası bana vaat edilen ürün yerine bambaşka bir kalitesiz ürün teslim edildi.

Sipariş sonrası satıcıya ulaşmak için firma bilgilerini bulmaya çalıştım ancak ne Instagram üzerinden ne de farklı bir kanaldan doğru düzgün bir iletişim bilgisine ulaşamadım. Bu nedenle iade talebimi iletebileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Reklamda gösterilen üründen farklı ve kalitesiz bir ürün gönderildiği için, tarafıma gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 599 TL’nin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Aralık 2025 11:14

25.11.2025 tarihinde Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Fest Danışmanlık adlı firmadan, Galaxy aracılığıyla 20.000 Pa gücünde, orijinal çantalı, 3 kademeli çalışma özelliği olan ve yedek filtreleri bulunan bir ürün sipariş ettim. Ürün 01.12.2025 tarihinde elime ulaştı ve bu alışveriş için toplam 599 TL ödedim.

Ancak gelen ürün, ilanda gösterilen ürünle kesinlikle aynı değildi. Reklamda belirtilen güç, özellikler, yedek filtreler ve orijinal çanta bulunmadığı gibi, oldukça kalitesiz ve ucuz görünümlü, beklentimin çok altında bir ürün gönderildi. Kısacası bana vaat edilen ürün yerine bambaşka bir kalitesiz ürün teslim edildi.

Sipariş sonrası satıcıya ulaşmak için firma bilgilerini bulmaya çalıştım ancak ne Instagram üzerinden ne de farklı bir kanaldan doğru düzgün bir iletişim bilgisine ulaşamadım. Bu nedenle iade talebimi iletebileceğim herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Reklamda gösterilen üründen farklı ve kalitesiz bir ürün gönderildiği için, tarafıma gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 599 TL’nin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Reklamda Gösterilen Ürün Yerine Farklı Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi, İade Edemiyorum

profile
Nihat
Fest Danışmanlık ve Depolama
25 Kasım 2025 09:48
942

25 Kasım 2025 tarihinde Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Fest Danışmanlık aracılığıyla 599 TL karşılığında şarjlı oto süpürgesi siparişi verdim. Reklamda gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, kalitesiz ve farklı bir ürün gönderildi. Ürün elime ulaştığından beri iade etmek ve ödediğim üc...

reklamda-gosterilen-urun-yerine-farkli-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-iade-edemiyorum-2.jpg
reklamda-gosterilen-urun-yerine-farkli-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-iade-edemiyorum-1.jpg
1 Destek

Sipariş Edilen Ürün Yanlış Ve Satıcıya Ulaşılamıyor

profile
Neslihan
Fest Danışmanlık ve Depolama
22 Eylül 2025 16:00
1.548

Fest Danışmanlık üzerinden Instagram aracılığıyla araç içi şarjlı süpürge siparişi verdim ve bugün ürünü teslim aldım. Ancak gönderilen ürün, siparişte belirtilen görselle ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürün, üç kademeli olması gerekirken tek kademeli ve güç olarak da son derece düşük. A...

1 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürün Reklamdakiyle Alakası Yok, İadem Yapılmıyor!

profile
Mustafa
Fest Danışmanlık ve Depolama
25 Kasım 2025 20:43
706

Fest Danışmanlık isimli firmadan 13 Kasım 2025 tarihinde araç içi süpürge siparişi verdim. Reklamlarında gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün arasında hiçbir benzerlik yok, tamamen başka ve kalitesiz bir ürün gönderdiler. Bu ürün için 699 TL ödeme yaptım. Sipariş aşamasında son derece hızlı şek...

Aldığım Ürün Reklamdakiyle Alakası Yok, İadem Yapılmıyor!
aldigim-urun-reklamdakiyle-alakasi-yok-iadem-yapilmiyor-2.jpg
1 Destek

Reklamda Tanıtılan Ürün Yerine Farklı Ve Kalitesiz Süpürge Gönderildi, İade Talep Ediyorum

profile
Mehmet
Fest Danışmanlık ve Depolama
10 Kasım 2025 10:08
1.212

04.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden, kapıda ödeme seçeneğiyle fest Danışmanlık’tan reklamda “katlanabilir, emiş gücü yüksek” olarak tanıtılan bir araç süpürgesi siparişi verdim (Sipariş No: TP 123264). 05.11.2025’te elime ulaşan ürün, reklamda gösterilenin aksine farklı bir modeldi ve beklediği...

Benzer Şikayet Yaz