Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Reklamda Tanıtılan Ürün Yerine Farklı Ve Kalitesiz Süpürge Gönderildi, İade Talep Ediyorum

profile
10 Kasım 2025 10:08
1.221

04.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden, kapıda ödeme seçeneğiyle fest Danışmanlık’tan reklamda “katlanabilir, emiş gücü yüksek” olarak tanıtılan bir araç süpürgesi siparişi verdim (Sipariş No: TP 123264). 05.11.2025’te elime ulaşan ürün, reklamda gösterilenin aksine farklı bir modeldi ve beklediğim hiçbir özelliği taşımamaktaydı. Paketin içinde firma adı, iletişim bilgisi veya fatura bulunmuyordu. Ürünün reklamında damacanayı eğip bükebilecek kadar güçlü olduğu iddia ediliyordu; fakat gelen süpürgenin emiş ve temizleme gücü neredeyse hiç yok.

Ürünün ücreti olan 599,00 TL’yi kapıda ödeme ile ödedim. Reklamda 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti; ancak paketten garanti belgesi çıkmadı ve kullanım talimatı da yabancı dildeydi. Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim adresi veya numarasına ulaşamadım. Ürünü Güllübağ Mah. 3004. Sok. Saray Konakları 16/a kat:5 no:11 adresine teslim aldım. Bu firmadan ilk kez alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaştım.

Paramın iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

10 Kasım 2025 09:50

04.11.2025 tarihinde Instagram üzerinden, kapıda ödeme seçeneğiyle fest Danışmanlık’tan reklamda “katlanabilir, emiş gücü yüksek” olarak tanıtılan bir araç süpürgesi siparişi verdim (Sipariş No: TP 123264). 05.11.2025’te elime ulaşan ürün, reklamda gösterilenin aksine farklı bir modeldi ve beklediğim hiçbir özelliği taşımamaktaydı. Paketin içinde firma adı, iletişim bilgisi veya fatura bulunmuyordu. Ürünün reklamında damacanayı eğip bükebilecek kadar güçlü olduğu iddia ediliyordu; fakat gelen süpürgenin emiş ve temizleme gücü neredeyse hiç yok.

Ürünün ücreti olan 599,00 TL’yi kapıda ödeme ile ödedim. Reklamda 2 yıl garanti olduğu belirtilmişti; ancak paketten garanti belgesi çıkmadı ve kullanım talimatı da yabancı dildeydi. Ürünü teslim aldıktan sonra firmaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim adresi veya numarasına ulaşamadım. Ürünü Güllübağ Mah. 3004. Sok. S** Konakları 16/a kat:5 no:** adresine teslim aldım. Bu firmadan ilk kez alışveriş yaptım ve böyle bir sorunla karşılaştım.

Paramın iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Mehmet
Mehmet
15 Kasım 2025 10:18

Firmadan hiçbir tepkiyok

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Eylül 2025 15:33
1.424
Satın Aldığım Araç Süpürgesi Beklentileri Karşılamadı, İade Süreci Yok
Satın Aldığım Araç Süpürgesi Beklentileri Karşılamadı, İade Süreci Yok
satin-aldigim-arac-supurgesi-beklentileri-karsilamadi-iade-sureci-yok-2.jpg

profile
19 Temmuz 2025 16:24
1.126
El Süpürgesi Bekleneni Karşılamıyor İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 16:08
670

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz