to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden Fest Danışmanlık isimli bir firma aracılığıyla “iki alana bir bedava lüks sabunluk” kampanyasından sipariş verdim. Siparişi yaklaşık 5 gün önce oluşturdum, ürün ise dün teslim edildi. Telefonda arayan bir hanım siparişi teyit etmek için beni aradı, ben de özellikle “iki alana bir bedava, toplam 3 ürün gelecek, doğru mu?” diyerek teyit ettirdim.
Ancak kargodan sadece bir adet sabunluk çıktı. Renk olarak yeşil geleceği belirtilmişti, beyaz geldi; renk çok önemli değil ama asıl sorun, kampanyaya göre 3 ürün gelmesi gerekirken sadece 1 ürün gönderilmesi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, buna rağmen ne sipariş numarası, ne mail onayı, ne fatura, ne de iade formu tarafıma iletildi.
Gönderilen paketin üzerinde veya içinde firmaya ait herhangi bir iletişim bilgisi, telefon numarası ya da iade için kullanılabilecek bir bilgi yer almıyor. Bu nedenle firmaya ulaşıp ne iade, ne de değişim yapabiliyorum ve kendimi tamamen mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Fest Danışmanlık adı altında satış yapan bu firmanın, vaat ettiği kampanyayı yerine getirmemesinden ve hiçbir resmi bilgi paylaşmayarak tüketiciyi ortada bırakmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın iadesini veya kampanyada vaat edilen toplam 3 ürünün eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Fest Danışmanlık firmasının sosyal medyadaki yağmurluk reklamını Instagram üzerinden görerek 8 Şubat’ta sipariş verdim ve ürün 16 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Reklamlarda gösterilen ürün ile gönderilen ürünün kalite açısından hiçbir benzerliği yok. İlanlarda kaliteli, düzgün duruşlu bir yağmurlu...
Fest Danışmanlık isimli firmadan, babamın telefonda oyun arasına giren reklamlara güvenerek 3 al 2 öde kampanyası ile mini ped şeklinde masaj aleti siparişi verdik. Reklamda kampanya açıkça 3 al 2 öde şeklinde belirtilmesine rağmen kargodan sadece 2 adet ürün çıktı ve kapıda 800 TL ödeme alındı. Si...
Fest Danışmanlık isimli firmadan Instagram reklamı üzerinden bir ürün siparişi verdim. Reklamda gördüğüm ürünle sipariş verdiğim ürünün aynı olduğunu düşünerek 599 TL ödeme yaptım. Ancak kargodan çıkan ürün, reklamda gördüğüm ve sipariş ettiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı ve kali...
Fest Danışmanlık isimli firma adına Instagram üzerinden gördüğüm bir reklamdan araç süpürgesi siparişi verdim. Reklamda damacana şişesini içine göçertecek kadar güçlü, şarjlı ve yüksek çekim gücüne sahip bir araç süpürgesi vaat ediliyordu. Ancak kargo elime ulaştığında kutuyu açtığımda, gelen ürünün...
Fest Danışmanlık üzerinden internetten iki adet lüks sabunluk siparişi verdim. Ürünleri kapıda ödeme seçeneğiyle satın aldım ve kargo geldiğinde yanımda yeterli nakit olmadığı için 08.04.2026 tarihinde Ankara Cinnah şubesindeki Aras Kargo’ya giderek 499 TL ödeyip paketimi teslim aldım. Yoğunluğumdan...
Yorumlar