Instagram Üzerinden Satın Alınan Saç Kolajeni Sızmış, İade Talebi

Instagram üzerinden Face Danışmanlık isimli sayfadan mbm saç kolajeni satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak paketi açtığımda ürünün içindeki tüm jölelerin tamamen dağılmış olduğunu gördüm. Ürün sızmış ve kullanılamaz haldeydi.

Ürünün bu şekilde hasarlı gelmesi nedeniyle kullanmam mümkün olmadığı için kesinlikle değişim değil, ücret iadesi talep ediyorum. Satıcıya ulaşmak için sayfayı ve paylaşımlarını kontrol ettiğimde herhangi bir iletişim numarasına veya müşteri hizmeti bilgisine rastlamadım, bu nedenle iade süreciyle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.

Hasarlı gönderilen bu ürün için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuda benimle iletişime geçilmesini rica ediyorum.