İade Edemediğim Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

3 gün önce Sipariş verdiğim araba güneşliği bugün geldi. Eve geldiğinde reklamlarında gösterildiği gibi değildi beğenmedim. Ürünü sitesinden iade edemiyorum. İletişim telefon numarası yok. Nasıl iletişim kura bilirim?
Yetkililerin yardımcı olup Mağduriyetimi gidermelerini talep ediyorum.
Gelişme
Geçen gün iade ettiğim ürünün parası hesabıma yatırılmadı yetkililere Mağduriyetimi WhatsApp yoluyla beyan ettim fakat mesajlarıma bakılmıyor telefonlarını meşgule atıyorlar hafta kadarda mağduriyetimin giderilmemesi durumunda hukuki yollara başvuracağım.
Konu ile ilgili şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. İlgili birimlerimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır.

Festdanışmanlığı tarafından uğradığımız mağduriyet Cumhuriyet baş savcılığına yaptığımız şikayet akabinde Cumhuriyet baş savcılığın başlatığı soruşturma sonrası festdanışmanlığı tarafından paramız geri iade edilmiştir. Festdanışmalınlığı tarafından mağduriyet yaşayan vatandaşların baş savcılığına şikayet bulunmalarınızı tavsiye ederiz


















