Yanıltıcı Ürün Ve Yetersiz İletişim

İnternette reklamı yapılan ürünün özellikleri ile satın aldığım ürünün özellikleri hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu, tüketiciyi yanıltmaktır. Ürünün paketi daha önce açılmış ve paketin içinde satıcı firmaya ait hiçbir iletişim kanalı bulunmuyor. Ürün çok kalitesiz. Çekim ve üfleme gücü neredeyse yok den...

Facebook reklamında gösterildiği gibi aynı ürün gelmedi farklı bir ürün geldi. Ürünün çekim gücüne bakılırsa yok derecede. Ürünün içinde ne bir fatura ne bir adres ne bir iletişim numarası hiçbir şey yoktu. Ürünü geri iade etmek istiyorum. Geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Üründen memnun kalmadım iade etmek istiyorum. Fakat iletişime geçebileceğim herhangi bir bilgi mevcut değildir. Kargo firmalarında bile iletişim bilgileri mevcut değildir. Bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma ücret iademin yapılmasını istiyorum.