Yanıltıcı Ürün Ve Yetersiz İletişim


İnternette reklamı yapılan ürünün özellikleri ile satın aldığım ürünün özellikleri hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu, tüketiciyi yanıltmaktır. Ürünün paketi daha önce açılmış ve paketin içinde satıcı firmaya ait hiçbir iletişim kanalı bulunmuyor. Ürün çok kalitesiz. Çekim ve üfleme gücü neredeyse yok denecek kadar az. Ödediğim ücretin iade edilmesini ve tüketiciyi yanıltacak reklamların da kaldırılmasını istiyorum.


Facebook reklamında gösterildiği gibi aynı ürün gelmedi farklı bir ürün geldi. Ürünün çekim gücüne bakılırsa yok derecede. Ürünün içinde ne bir fatura ne bir adres ne bir iletişim numarası hiçbir şey yoktu. Ürünü geri iade etmek istiyorum. Geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Reklamdaki ürünle gelen ürün arasında büyük fark var. Lütfen kargo ücreti dahil iademi gerçekleştirmelerini istiyorum. Muhatap bulamıyorum. Ürün hem Çin malı olarak geldi hem de parçaları eksikti. Çekim gücü ise oldukça düşük.

Ürün gösterildiği gibi değil çekim gücü hiç yok iade etmek istiyorum. Telefon numaranız yok kiminle muhatap olacağız. En kısa zamanda sorunun halledilmesini istiyorum. Aksi takdirde adlı makamların bu işi çözmesini isteyeceğim. Ben size güvenerek sipariş verdim.

Reklamı yapılan ürünle gelen ürün arasında fark var. Çekim gücü çok düşük. Üfleme de aynı şekilde varla yok arası. Ücret iadesi veya reklamı yapılan ü...












Yorumlar