Fest Danışmanlık Ve Depolama Araç Süpürgesi İadesi

Fest Danışmanlık ve Depolama reklamlarında anlatılan şarjlı oto süpürgesini 06.12.2025 tarihinde kapıda 599 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürün bana 5763928906112numaralı önderi 1281 takip numarası le ulaştı. Ancak gelen ürün, reklamlarında bahsedilen ürünle kesinlikle aynı değil. Reklamlarda ürünün güçlü çekim gücüne sahip olduğu ve 3 farklı hız kademesinde çalıştığı özellikle vurgulanıyordu. Elime ulaşan üründe ise çekim gücü anlatılan seviyede değil ve sadece tek kademede çalışıyor. Yani tanıtımı yapılan özelliklerle gönderilen ürünün özellikleri örtüşmüyor. Ürüne ait bir fatura da gönderilmedi. Ürünü iade etmek ve ödediğim 599 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum. Ancak firma ile iletişime geçmek için herhangi bir telefon numarası veya iletişim bilgisi bulamadığım için muhatap da bulamıyorum. Reklamlarda anlatılan özelliklere sahip olmayan bu ürün için ücret iadesinin en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum.