to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Kırık Ürün, Firmadan Cevap Alınamıyor
Fest Danışmanlık ve Depolama Hizmetleri isimli firmadan, Instagram reklamı üzerinden yönlendirildiğim kendi web siteleri aracılığıyla Bistop sızdırmazlık spreyi siparişi verdim. 31.01.2026 tarihinde verdiğim siparişi, 03.02.2026 tarihinde Aras Kargo ile 6346252928622 teslim numarasıyla teslim aldım. Kargomu açtığımda ürünün eksik ve içindekilerin bir kısmının kırık olduğunu gördüm.
Yaşadığım bu sorun üzerine firmaya ulaşmak istedim ancak herhangi bir kanaldan muhatap bulamadım ve sorunu iletemedim. Hem eksik hem de kırık ürün gönderilmesine rağmen firma ile iletişime geçememek mağduriyetimi artırmıştır.
Eksik ve kırık gelen ürün için ödediğim ücretin iadesini ya da sağlam ve tam ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve tarafıma mutlaka geri dönüş yapılmasını istiyorum.
