Eksik Bilgilendirme Ve Çalışmayan Lamba - Adaptör Gerektiği Bildirilmemiş

Fest Danışmanlık üzerinden, hasuba ithalatçı firmasına ait Electric Shock Mosquito Killing Lamp adlı ürünü internet sitesi aracılığıyla yaklaşık 5 gün önce sipariş verdim ve ürün 2 gün önce elime ulaştı. Ürün, adeta çocuk oyuncağı gibi basit ve kullanışsız bir yapıda olmasına rağmen, bir türlü çalıştıramadım.

Ürünün çalışması için ayrıca bir adaptör gerektiğini öğrendim ancak sipariş verdiğim internet sitesinde adaptör gerektiğine dair hiçbir bilgi yoktu. Bu nedenle ürünü, eksik ve yanıltıcı bilgilendirme sonucu almış bulunuyorum. Gönderi takibinde görünen 6452705228622 numaralı gönderi, Cider Ticaret tarafından yalnızca dağıtım hizmeti verilerek tarafıma ulaştırılmıştır.

Çalışmayan ve kullanamadığım bu ürünü iade etmek, ödediğim 600,00 TL’nin de tarafıma iadesini istiyorum. Ürünle ilgili doğru bilgilendirme yapılmadığı ve adaptör gereksiniminden bahsedilmediği için, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.