Beklentileri Karşılamayan Araç İçi Süpürge Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Fest Danışmanlık aracılığıyla Facebook üzerinden Mega Center isimli sayfadan araç içi şarjlı süpürge satın aldım. Ürün bana çok kısa süre önce teslim edilmesine rağmen süpürgenin çekim gücü son derece zayıf, neredeyse hiç iş görmüyor. Ürünü ilk kullanımımda bu sorunla karşılaştım ve beklediğim performansın çok altında olduğunu gördüm.

Bu ürün için 600 TL ödeme yaptım ancak yaşadığım sorun nedeniyle verdiğim paranın kesinlikle karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Üstelik firmayla iletişim kurmak istediğimde de herhangi bir muhatap bulamıyorum, ulaşabileceğim net bir yetkiliye denk gelemedim.

Bu nedenle ürünü iade ederek ödediğim 600 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İletişime geçilebilecek açık ve net bir kanal sağlanmasını ve iade sürecimin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.