to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da Fest Danışmanlık isimli firma üzerinden şarjlı, yüksek ışık gücüne sahip bir el feneri sipariş ettim. Ürün bana Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde, 2.000 TL Nakit ödeyerek teslim edildi. Kargoyu 28’inde eşim teslim aldı, kutuyu açmadan köye götürdük ve ürünü köyde açtığımda çalışmadığını gördüm, yani fener bozuk çıktı.
Ayın 1, 2 ve 3’ünde sistem olmadığı söylenerek iade işlemini yapamadım. Sonrasında 11. Ayın 3’ünde ürünü Aras Kargo ile firmaya iade ettim, elimde iade ettiğime dair görseller ve kargo bilgileri mevcut. Ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, param iade edilmedi ve firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Instagram sayfasında ya da paket üzerinde aranabilir bir iletişim bilgisi bulunmuyor.
Bozuk gelen ürünü yasal süreler içinde geri göndermeme rağmen, hem mağdur edilmem hem de muhatap bulamıyor olmam beni çok rahatsız ediyor. 2.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sosyal medya reklamlarını görerek Fest Danışmanlık isimli firmadan Husuba marka 10.000 rumen şarjlı el feneri satın aldım. Ürün, 28.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi ve kapıda 2.000 TL Nakit ödeme yaptım. Kutuyu açıp ürünü denediğimde, fenerin fişe takılıyken çalıştığını, fişten çektiğim anda ise hiç çalışmadığını gördüm.
Bu sorun üzerine ürünü 03.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile Fest Danışmanlık ana depo, İstanbul Sultangazi adresine geri gönderdim. Yaklaşık 45 gündür ne ürünle ilgili bir dönüş aldım ne de para iadesi yapıldı. O günden beri firmaya telefon, WhatsApp ya da başka herhangi bir iletişim kanalı üzerinden ulaşabileceğim bir bilgiye de erişemiyorum, muhatap bulamıyorum.
Hem arızalı ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Arızalı gönderilen el fenerimin yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğim 2.000 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Facebook’ta gördüğüm bir reklam üzerinden 28.11.2025 tarihinde 10.000’lik Rumel marka şarjlı el feneri siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde teslim edildi ve 2.000 TL Nakit ödeme yaptım. Kutu içinden sadece el feneri çıktı, herhangi bir fatura, irsaliye ya da satıcı bilgisi yer almadı.
Ürünü denediğimde el fenerinin çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine 03.12.2025 tarihinde ürünü Aras Kargo ile, üzerinde “Fest danışmalık ana depo İstanbul Sultangazi” yazan adrese iade olarak geri gönderdim ve kargo takip numaram hâlâ elimde bulunuyor. Ancak o tarihten bu yana ne ürünle ilgili ne de ödediğim ücretle ilgili hiçbir geri dönüş almadım.
Herhangi bir müşteri hizmetleri numarası ya da iletişim bilgisi bulunmadığı için satıcıya ulaşamıyor, ne ürünümü ne de paramı geri alabiliyorum. Çalışmayan ürün için ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Facebook’ta gördüğüm bir reklam üzerinden 28.11.2025 tarihinde 10.000’lik Rumel marka şarjlı el feneri siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile kapıda ödeme şeklinde teslim edildi ve 2.000 TL Nakit ödeme yaptım. Kutu içinden sadece el feneri çıktı, herhangi bir fatura, irsaliye ya da satıcı bilgisi yer almadı.
Ürünü denediğimde el fenerinin çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine 03.12.2025 tarihinde ürünü Aras Kargo ile, üzerinde “Fest danışmalık ana depo İstanbul Sultangazi” yazan adrese iade olarak geri gönderdim ve kargo takip numaram hâlâ elimde bulunuyor. Ancak o tarihten bu yana ne ürünle ilgili ne de ödediğim ücretle ilgili hiçbir geri dönüş almadım.
Herhangi bir müşteri hizmetleri numarası ya da iletişim bilgisi bulunmadığı için satıcıya ulaşamıyor, ne ürünümü ne de paramı geri alabiliyorum. Çalışmayan ürün için ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Bu belki 10 yazmam ama hiçbir muhatap bulamıyorum lütfen benim bu mağduriyetimi giderin ben köyde bir çiftçiyim
Instagram’da reklamını gördüğüm “Pazarvivo” isimli sayfa üzerinden, gönderici olarak “Fest Danışma ve Depolama – Sultangazi / İstanbul” un yer aldığı satıcıdan 10.000 rumel şarjlı el feneri siparişi verdim. Ürün 28.11.2025 Cuma günü Aras Kargo ile kapıda ödemeli olarak teslim edildi ve kargo görevlisine nakit 2.000 TL ödeme yaptım.
Kargoyu açtığımda el fenerinin çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü 03.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile tekrar İstanbul Sultangazi’deki Fest Danışmanlık ve Depolama adresine iade olarak gönderdim ve işlem için bir iade kodu ve kargo takip numaram da bulunuyor. Ancak o tarihten bu yana ne ürünle ilgili bir geri dönüş aldım ne de para iadesi yapıldı. Telefonla ya da başka bir şekilde de satıcıya ulaşılamıyor, kimse bilgi vermiyor.
Ücretini ödediğim halde arızalı gelen ürünü kullanamadım ve iade etmeme rağmen mağdur edildim. En kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak ödediğim 2.000 TL’nin iadesini ya da ürünün sorunsuz, çalışan yenisiyle değişimini talep ediyorum.
28.11.2025 Cuma günü Facebook reklamları üzerinden gördüğüm 10000 bin rumel şarjlı el fenerini Fest Danışmanlık isimli firmadan sipariş ettim. Ürün 28.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile Samsun Çarşamba şubesinden tarafıma teslim edildi ve kapıda nakit olarak 2.000 TL ödeme yaptım.
29.11.2025 tarihinde ürünü denediğimde el fenerinin hiç çalışmadığını fark ettim. 03.12.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden Fest Danışmanlık Sultangazi İstanbul adresine ulaştırmaya çalıştım ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamadım, ne arayan oldu ne de dönüş yapan. Herhangi bir iletişim bilgisi de bulunmadığı için mağdur durumda kaldım.
Çalışmayan ürünün acilen sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini istiyorum. Aksi halde bu sürecin takipçisi olacağımı ve mağduriyetimin giderilmesi için gereken tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Instagram reklamları üzerinden Pazarivo adlı siteden 10.000 Rumel şarjlı LED el feneri siparişi verdim. Ürün bana Aras Kargo ile gönderildi ve 28.11.2025 tarihinde kapıda nakit olarak 2.000 TL ödeyip, üzerinde Fest Danışmanlık yazan kutuyu teslim aldım. Kutuyu açtığımda fenerin çalışmadığını gördüm.
Hafta sonu araya girdiği için 03.12.2025 tarihinde ürünü Aras Kargo ile Fest Danışmanlık ana depo, İstanbul Sultangazi adresine geri gönderdim. Ancak o günden bu yana ne arayan oldu ne de soran; hiçbir şekilde kimseyle iletişim kuramıyorum, herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bozuk gelen ürünümün tarafıma çalışan, sorunsuz bir ürünle yenilenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Instagram reklamları üzerinden Fest Danışmanlık ana depo Sultangazi İstanbul isimli satıcıdan 10.000 Rumen şarjlı el feneri satın aldım. Ürün 28.11.2025 Cuma günü Aras Kargo ile teslim edildi ve kapıda nakit olarak 2.000 TL ödeme yaptım. Paketi açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim.
Bu nedenle ürünü 03.12.2025 tarihinde iade ettim. Ancak o tarihten bu yana ne satıcı firma ne de herhangi bir yetkili benimle iletişime geçmedi, arayan soran olmadı ve kimseye de ulaşamıyorum. Ne ürünün değişimi ne de ödediğim ücretle ilgili herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bozuk gelen ürün için ödediğim 2.000 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram reklamı üzerinden Pazarivo isimli siteden 10.000 Rumel el feneri satın aldım. Ürün, 28.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi; kargoyu eşim teslim aldı ve köye getirdi. Kapıda nakit olarak 2.000 TL ödeme yaptık. Kutuyu ben açtığımda el fenerinin bozuk olduğunu gördüm.
Hafta sonu olması nedeniyle 01.12.2025 tarihinde iade için Aras Kargo’ya gittim; ancak sistem olmadığını söyleyip işlemi yapmadılar. 02.12.2025’te tekrar şubeye gittim, yine işlem yapılamadı. Son olarak 03.12.2025 tarihinde ürünü Fest Danışmanlık Depo Sultan Gazi şubesine Aras Kargo ile, FB 814313 takip numarasıyla iade ettim. Buna rağmen firmadan hiçbir geri dönüş yapılmadı, telefonlara da cevap vermiyorlar.
Bozuk gelen ürün için ödediğim 2.000 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Fest Danışmanlık’tan Instagram üzerinden bir dik duruş korsesi sipariş ettim. Ürün 26 Kasım’da elime ulaştı ancak gelen ürün kesinlikle ilanlarda ve konuşmalarda vaat edilen özelliklere sahip değil. Ürünün kalitesi ve işlevi tanıtıldığı gibi olmadığı için iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma ger...
Fest Danışmanlık şirketinden Instagram’da gördüğüm reklam üzerine çok güçlü çekim gücüne sahip olduğu iddia edilen el süpürgesini satın aldım. Reklamda, süpürgenin bir damacananın içini bile vakumlayacak kadar güçlü olduğu gösteriliyordu. Ancak bana ulaşan ürün, yerdeki en hafif bir saç telini dahi ...
Fest Danışmanlık adlı firmadan Instagram üzerinden bir şarjlı araç süpürgesi satın aldım. 05.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, 09.12.2025 tarihinde Aras Kargo’nun Bursa Karacabey şubesi tarafından tarafıma teslim edildi. Ancak Instagram’daki reklamlarında gösterilen ürünle gelen ürünün uzaktan yak...
Fest Danışmanlık isimli firmadan Instagram reklamı üzerinden bir süpürge satın aldım. Reklamda gösterilen ürün ile tarafıma gelen ürünün alakası yok. Gönderilen süpürge hiç çekim yapmıyor ve kullanılamaz durumda. Ürün için bugün 700 TL ödeme yaptım. Satın alma sonrasında bana sadece Aras Kargo’ya a...
Instagram üzerinden 'festdanışmanlık' adlı sayfanın reklamını görerek bir ürün sipariş ettim. Reklamda gösterilen ürünün markası ve kalitesiyle ilgisi bile olmayan, son derece kalitesiz, ne olduğu bile belli olmayan bambaşka bir ürün gönderdiler. Reklamda gösterdikleri ürünle gönderilen ürün arasınd...
Yorumlar