Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Beden Ve İade Sorunları: Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Ediliyor

Kendi sitelerinden alışveriş yaptım. Sitelerinde beden ölçüleriyle ilgili herhangi bir bilgilendirme olmadığı gibi gönderirken ürünler de asla doğru bedende değil. Üstüne denenmiş ürün denilerek iade de kabul edilmiyor. Belki iç çamaşırı konusundan iadede haklı olabilirler ama sütyende beden ölçüsü bilgisi vermeden satış yapıyorsanız yanlış beden olduğunda değiştirmeniz gerekir. Müşteri memnuniyetini düşünmeden sadece satış yapmaya yönelik bir marka.

2 Destek
4 Mart 2025 10:45 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, İç giyim ürünlerinde değişim ve iade hijyen kuralları "6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun Madde 48 - Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15" gereğince kabul edilmemektedir. Bu bilgilendirme yasal olarak zorunludur ve web sayfamızda yer almaktadır. Ayrıca satın aldığınız ürünler size 2 farklı koruma bandı ile gönderilmekte olup ve bu koruma bandının üzerinde açıldığı an değişim ve iade olamayacağı yazmaktadır. Bir ürünü satın almadan önce iptal ve iade koşullarını okumanız gerekiyor. Her ürünün modeli, kumaş türü ve esnekliği olduğu için satın almadan önce destek almanız gerekiyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Feruz Design Saygısız İşletmecilik

İrem

Hayatımda bu kadar sinirlendiğim sadece iki kez olmuştur ve bu durumları burada yazıyorum ki ilgili kişiler ders çıkarsı...

1 Destek

Yanıltıcı Beden Tablosu Ve İade Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı

Selin

Beden tablosu inanılmaz yanıltıcı, aldığım bralet çok dar geldi. Sitedeki iade edilemeyecek ürünlerle ilgili maddede alt...

Yanıltıcı Beden Ölçüleri Ve İade Sorunu

Büşra

Beden ölçü tablosu internettekiyle eve gelen beden ölçüsü aynı değil. Kalıpları inanılmaz dar; normalde M giyiyorum ama ...

Yanıltıcı Beden Ölçüleri Ve İade Sorunu

Feruz Design Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Tuğba

İnternet sayfasından 3 adet ürün sipariş ettim, ürün elime ulaştıktan 15 dakika içerisinde iade etmek istediğimi söyledi...

2 Destek

Anıl İç Giyim Etiket Koptu Diye Kullanılmamış Ürünü İade Almadılar

Songül
8 Temmuz 2024 16:20560

Bu markadan ilk kez bir ürün aldım. Bedeni yanlış seçmişim, bakmadan etiketi kopartarak denedim. Fark edince iade talebi...

TrustBuy Skoru