Yanlış Beden Ve İade Sorunları: Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Ediliyor

Kendi sitelerinden alışveriş yaptım. Sitelerinde beden ölçüleriyle ilgili herhangi bir bilgilendirme olmadığı gibi gönderirken ürünler de asla doğru bedende değil. Üstüne denenmiş ürün denilerek iade de kabul edilmiyor. Belki iç çamaşırı konusundan iadede haklı olabilirler ama sütyende beden ölçüsü bilgisi vermeden satış yapıyorsanız yanlış beden olduğunda değiştirmeniz gerekir. Müşteri memnuniyetini düşünmeden sadece satış yapmaya yönelik bir marka.
Merhaba, İç giyim ürünlerinde değişim ve iade hijyen kuralları "6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun Madde 48 - Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15" gereğince kabul edilmemektedir. Bu bilgilendirme yasal olarak zorunludur ve web sayfamızda yer almaktadır. Ayrıca satın aldığınız ürünler size 2 farklı koruma bandı ile gönderilmekte olup ve bu koruma bandının üzerinde açıldığı an değişim ve iade olamayacağı yazmaktadır. Bir ürünü satın almadan önce iptal ve iade koşullarını okumanız gerekiyor. Her ürünün modeli, kumaş türü ve esnekliği olduğu için satın almadan önce destek almanız gerekiyor.




