to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım Ferrucci fc Smart s10 Max model akıllı saatimde yaşadığım arıza nedeniyle garantiye gönderdim. Saat bana geri geldiğinde tekrar çalışmadı ve toplamda 4 kez daha garantiye göndermeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında, sorunun saatte değil, şarj ettiğim alanda olduğunu ve belki şarj aletinin bozuk olabileceğini söylediler. Bunun üzerine yeni bir şarj aleti aldım fakat saat yine şarj olmadı. Ardından bana yeni bir şarj aleti göndereceklerini belirttiler ancak göndermediler ve mesajlarıma da yanıt alamadım.
Ürünün suya temas etmediğini özellikle belirtmeme rağmen, hem garanti kapsamında olmadığını söylediler hem de su geçirmez olarak satılan saatin suyla bozulduğunu iddia ettiler. 1 Ekim’de attığım son mesajıma ise yaklaşık 20 gündür dönüş yapılmadı. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve talebim karşılanmadı.
Sipariş numaram: 9195538968. Garanti süresi devam eden ürünüm için para iadesi talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Ferrucci marka bir saat satın aldım. Ürün açıklamasında tüm fonksiyonlarının aktif olduğu belirtiliyordu, ancak bana ulaşan saat arızalı ve bozuktu. Saatin hediye olarak alınmış olması nedeniyle, Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu aktardım. Bana ürünü iade e...
Trendyol'dan bir ürün aldım, saat. Saat kırılınca, garantisinin olduğunu düşünerek Trendyol'a iade ettim. Ürünü, sertifikasıyla birlikte altın kesesine koyarak gönderdim. Ancak nerede olduğunu bilmiyorum, ürün kayboldu ve sonrasında iadem reddedildi. Trendyol'dan ve saat firmasından geri dönüş alama...
Merhaba, Aralık 2023 tarihinde Trendyol'dan aldığım Casio marka saatin su geçirmez özelliği olmasına rağmen buğulanma meydana geldi. İki kez köprüleri değiştirttim. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına ve daha önce 13 yıl boyunca memnun kaldığım bu markanın kalitesizleşmesi beni üzdü. İade talebimde b...
01.08.2025 tarihinde Trendyol uygulamasından Saat & Saat satıcısından 10387091001 sipariş numaralı DKNY marka saat aldım. Ürünü en fazla 10 gün kullandıktan sonra kordon kısmında kararmalar meydana geldi. Bu süreçte saate kimyasal hiçbir madde temasta bulunmadı ve dış alanlara sürtmede bulunulmadı. ...
03.05.2025 tarihinde Unzilee firmasından aldığım Ferrucci marka saatin 22 gün sonra ekranı düştü. 30 Haziran'da firmaya ilettim, garanti kapsamında yaptırıp haber vereceklerini söylediler. Tarafıma hiçbir bildirim yapılmadı. 1 Ağustos'ta firmaya gittim ve ürünü teslim aldım. 12 gün içinde saat defal...
Yorumlar