to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Kemer Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ferlant internet sitesinden 08.05.2026 tarihinde Premium 2’li set kemer satın aldım. Kemer boyu 110 cm olmasına rağmen, kendinden kitlenen kısmı geride kaldığı için kemer bana kısa geldi ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü 130 cm olan modelle değiştirmek için WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de yönlendirme yapılıyor.
Ben sadece mevcut kemeri 130 cm olan modelle değiştirmek istiyorum. Ürünün beden sorunundan dolayı mağduriyetimin giderilmesi ve değişim talebimin bir an önce karşılanmasını rica ediyorum.
Güncel olarak. İade için barcode yolladılar. 14.05.2026 da Surat kargoya teslim ettim. İadelerin hafta sonu kontrol edilip pazartesi gönderileceği söylendi ama bugün çarşamba herhangi bir ses yok. Gelen üründen de olduk iade ederek :)
Geç aksiyon alıyorlar ama değişimi sorunsuz gerçekleştirdiler. Ürünün kalitesinde bir sıkıntı yok. Gayet güzel. Teşekkürler.
