to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık’ta ferlant.com sitesi üzerinden 2’li kemer seti satın aldım, ürünler 13 Aralık’ta teslim edildi. Kemerleri yılbaşı hediyesi olarak almıştım. Evdeki başka bir kemerden uzunluk ölçüsü alarak sipariş verdim, firma da bu ilettiğim ölçüye göre kemerleri gönderdi; ancak hediyeyi alacağım kişinin beden ölçüsü değiştiği için kemerler artık kısa geliyor ve kullanılamıyor.
14 Aralık tarihinde sitede yer alan e-posta adresine değişim talebimi ilettim, fakat mailin iletilmediğine dair uyarı aldım. Ardından sitelerinde yazan WhatsApp iletişim numarasına ve Instagram hesapları olan ferlantofficial üzerinden defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon numarasından da yanıt veren kimseye ulaşamadım.
Benim talebim, mevcut uzunlukları artık uygun olmadığı için bu kemerlerin daha uzun olan ürünlerle değiştirilmesidir. Ücretini ödediğim 1.949 TL tutarındaki 2’li kemer seti için tarafıma acilen dönüş yapılarak uygun uzunlukta kemerlerle değişimin sağlanmasını ve iletişimsizliğin giderilmesini istiyorum.
İade Talebine ve Mesajlara Geri dönülmüyor. Tarafıma ulaşan ürün, görsellerle uyumsuz, dikişleri özensiz, mıknatısları işlevsiz ve genel olarak düşük kaliteli bir şekilde gönderildi. İade talebinde bulundum ancak herhangi bir dönüş alamadım. Diğer iki siparişim sistemde satıcıya iade edilmiş olarak...
Belvora Design’dan 719360 numaralı siparişimle 3 adet çanta satın aldım. Ürünlerden biri hediye olarak düşünülmüştü. Sipariş sırasında teslimat süresinin 12 gün olacağı belirtilmesine rağmen, ürünler ancak 20 gün sonra, 2 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünlerin kalitesi son derece düşük ve paketleme de o...
Yorumlar