to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Feribotlines’ın kendi internet sitesi üzerinden Ayvalık-Midilli hattı için kapıda vize ön ödemesi yapmak istedim. 20€ (1.007,94₺) tutarında ödeme işlemini tamamladıktan sonra, site hata verdi ve tekrar form sayfasına yönlendirdi. Ancak hesabımdan ücret çekildi.
Yaşadığım bu teknik aksaklık sonrası, hem vize işlemleri için zaten firmaların kendi sitelerinden ulaşılabilen bilgileri mail yoluyla gönderdiklerini gördüm, hem de ön ödeme olarak alınan tutarın vize işlemleriyle ilgisi olmadığını öğrendim. Ödediğim ücretin iadesi için Feribotlines müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat geri ödeme yapılmayacağı belirtildi.
İlgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27/08/2025 tarihinde Feribotlines üzerinden Ayvalık-Midilli hattı için online olarak kredi kartı ile kapı vizesi ücreti için ön ödeme yaptım (Voucher No: FL8895323). Midilli için kapı vizesi ücreti kişi başı 80 euro olarak belirtilmişti. Ancak rezervasyon sırasında kişi başı 20 euro ön ödeme alınaca...
Feribotlines firmasından kapı vizesi için online olarak form oluşturdum. Yaklaşık 1 haftadır işlemde olarak görünmekte ancak herhangi bir dönüş alamadım. Web sitesinde yer alan iletişim numarasını sürekli arıyorum ancak açılmıyor. Sitelerinde bildirilen e-mail hesabına mail atıyorum ancak dönüş alam...
Feribotlines Sitesi üzerinden 08 Mayıs 2024 tarihinde Kos adası için kapı vizesi başvurusu yaptık. Ödemeleri site üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdik. 27 Mayıs 2024 tarihinde kapı vizesi başvurusu ödemesi ile ilgili olarak; "Kapı vizesi evraklarınızı adaya geçirecek olan taşıyıcı firma online ...
Feribotlines firmasından 11.07.2025 tarihinde kapıda vize başvurusu yaptım ve 100€ tahsilat yapıldı. İptal etmek istediğimde asla dönüş alamıyorum. Telefonları açmıyorlar. Çağrı merkezi sürekli meşgul ve 1 saate yakın hatta bekletildim. İletişimi inanılmaz zor
feribotlines.com Kapıda Vize Ön Ödemesiyle İlgili Mağduriyet – Tüketici Hakem Heyeti’ne Başvurdum feribotlines.com web sitesindeki "Kapıda Vize" bölümünden, belirtilen açıklamalara güvenerek işlem yaptık. Sitede açıkça, alınan ücretin bir ön ödeme olduğu ve kalan tutarın seyahatten 12 gün öncesine ...
Yorumlar