Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Büşra sonuçtan memnun
Çözüldü

Feribotlines Ödeme Hatası Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
17 Ağustos 2025 13:11
2.374

16.08.2025 tarihinde Feribotlines’ın kendi internet sitesi üzerinden Ayvalık-Midilli hattı için kapıda vize ön ödemesi yapmak istedim. 20€ (1.007,94₺) tutarında ödeme işlemini tamamladıktan sonra, site hata verdi ve tekrar form sayfasına yönlendirdi. Ancak hesabımdan ücret çekildi.

Yaşadığım bu teknik aksaklık sonrası, hem vize işlemleri için zaten firmaların kendi sitelerinden ulaşılabilen bilgileri mail yoluyla gönderdiklerini gördüm, hem de ön ödeme olarak alınan tutarın vize işlemleriyle ilgisi olmadığını öğrendim. Ödediğim ücretin iadesi için Feribotlines müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat geri ödeme yapılmayacağı belirtildi.

İlgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Büşra
Büşra
21 Ağustos 2025 14:47

Birkaç gün gecikmeli de olsa ücret iadesi yapıldı. Hakkını talep ettiğinde alamadığın, sonrasında sosyal medyaya duyurursan ciddiye alındığın bir ülkeye döndük çıktık iyice.   Teşekkürler. İyi çalışmalar.

24 Ağustos 2025 21:24 (Şikayetten 7 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Feribotlines Vize Ücreti Adı Altında Gizli Hizmet Bedeli Alıyor

profile
28 Ağustos 2025 13:32
4.689
1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Haziran 2024 10:07
872

profile
24 Haziran 2024 19:38
968

profile
16 Temmuz 2025 10:21
1.897
feribotlines-iptal-talebime-donus-yapilmiyor-iletisim-cok-zor-1.jpg
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2025 11:48
1.072
feribotlines-kapida-vize-ucreti-sonradan-artti-bilgi-eksikligi-magduriyet-yaratti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz