Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35666005

Teslim Edilmemiş Horizon West Oyunu İçin Tam İade Talebi

profile
Ugur
FenixOyun
07 Nisan 00:48
21

Fenix Oyun sitesinden 6 Nisan saat 21:50’de Horizon West adlı oyunu satın aldım. Sitede ürünün 24 saat içinde teslim edileceği açıkça yazıyordu, bu nedenle bekledim ancak belirtilen süre dolmasına rağmen ne oyun kodu teslim edildi ne de somut bir işlem yapıldı.

Süre dolduktan sonra site üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım ancak sürekli oyalayıcı cevaplar aldım ve sorun çözülmedi. Şu an hem ürünüm yok hem de ödediğim ücret boşa gitmiş durumda.

Bu nedenle, tarafıma satışı gerçekleştirilen ancak teslim edilmeyen oyun için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Hesaplar Nedeniyle Oyun Erişim Sorunu Ve Tam İade Talebi

profile
Mert
FenixOyun
29 Mart 23:27
247

PlayStation 5 için Fenix Oyun üzerinden önce FM 26, ardından da yaklaşık bir hafta önce Crimson Desert satın aldım. Ancak aynı hesabı çok kişiye sattıkları için oyunlara düzgün şekilde erişemiyorum. FM 26’yı aldıktan sonra bir hafta boyunca oyuna giremedim ve sonunda vazgeçmek zorunda kaldım. Crimso...

satilan-hesaplar-nedeniyle-oyun-erisim-sorunu-ve-tam-iade-talebi-1.jpg
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

Fenix Oyun Tarafından Battlefield 6 Erişiminin Haksızca Kesilmesi Ve Destek Eksikliği

profile
Ziya
FenixOyun
02 Şubat 23:37
1.644

Fenix Oyun üzerinden 10.10.2025 tarihinde 899 TL ödeyerek Battlefield 6 oyununu satın aldım. Oyun, Fenix Oyun tarafından tarafıma sağlanan bir konsol hesabı üzerinden teslim edildi. Bu hesapla giriş yaptığım PlayStation Store’a kendi kredi kartı bilgilerimi ekleyerek Battlefield 6 haricinde başka bi...

Fenix Oyun Tarafından Battlefield 6 Erişiminin Haksızca Kesilmesi Ve Destek Eksikliği
Fenix Oyun Tarafından Battlefield 6 Erişiminin Haksızca Kesilmesi Ve Destek Eksikliği
Fenix Oyun Tarafından Battlefield 6 Erişiminin Haksızca Kesilmesi Ve Destek Eksikliği
fenix-oyun-tarafindan-battlefield-6-erisiminin-haksizca-kesilmesi-ve-destek-eksikligi-8.jpg
fenix-oyun-tarafindan-battlefield-6-erisiminin-haksizca-kesilmesi-ve-destek-eksikligi-4.jpg
fenix-oyun-tarafindan-battlefield-6-erisiminin-haksizca-kesilmesi-ve-destek-eksikligi-3.jpg
fenix-oyun-tarafindan-battlefield-6-erisiminin-haksizca-kesilmesi-ve-destek-eksikligi-2.jpg
fenix-oyun-tarafindan-battlefield-6-erisiminin-haksizca-kesilmesi-ve-destek-eksikligi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Macit sonuçtan hiç memnun değil

Online Oynanamayan Forza Horizon 5 İçin İade Talebi Reddedildi

profile
Macit
FenixOyun
30 Aralık 2025 22:41
1.981

27 Aralık saat 23.50 civarında Fenix Oyun üzerinden PlayStation 5 için Forza Horizon 5 oyunu satın aldım. Oyunu aldıktan sonra araştırma yaparken bu oyunun online olarak oynanamadığını öğrendim. Ben oyunu online oynarım düşüncesiyle aldığım için bu durum beni mağdur etti. Bunun üzerine Fenix Oyun i...

1 Destek

Satın Aldığım Oyunun Teslimatı Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Ali
FenixOyun
11 Ekim 2025 00:38
2.026

09.10.2025 tarihinde Fenikoyun üzerinden PES 21 oyunu satın almak için Yapı Kredi Bankası aracılığıyla 1.800 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemini tamamladıktan sonra bana 24 saat içinde oyunun teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen oyun hesabıma teslim edilmedi. Sorunun çözümü için ...

satin-aldigim-oyunun-teslimati-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
satin-aldigim-oyunun-teslimati-yapilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1 Destek
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Oyun Kodu Teslim Edilmedi, Paramın İadesini İstiyorum

profile
Serkan
FenixOyun
26 Eylül 2025 17:24
1.629

22 Eylül 2025 tarihinde fenixoyun web sitesi üzerinden “Last of Us 2 Remastered ps5” oyununu kredi kartı ile 499,90 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş kodum: 51174. Ancak ödeme işlemini tamamlamama rağmen tarafıma oyun kodu gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

satin-aldigim-oyun-kodu-teslim-edilmedi-paramin-iadesini-istiyorum-1-89.pdf
Benzer Şikayet Yaz