Kullanmadığım Kredi Kartından Üyelik Ücreti Kesildi

Yapı Kredi bankasından bu ay yani 2025 yılı mart ayında açtırdığım yeni hesap için tarafıma kredi kartı gönderilmiştir. Ancak kredi kartını ben hiçbir şekilde kullanıma açmadım, kullanmadım hatta şifresini dahi belirlemedim. Ancak Yapı Kredi mobil uygulamasında Yapı Kredi Fenerbahçe World kredi kartı adındaki kart ekstresinde 35 TL Fenerbahçe yıllık üyelik ücreti ödemesini gördüm. Bugün Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum görüşmede kesilen ücretin iadesini istedim. Ancak kendilerinin bu kesintiyi yapmadığını Fenerbahçe müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğini söylediler. Hiçbir şekilde kullanmadığım hatta şifresini bile almadığım kredi kartından, bilgim dışında onayım olmadan ve istemeden kesilen bu kesintinin tarafıma iadesini istiyorum ve tüm üyeliklerimin sonlandırılmasını istiyorum. Aksi halde e devlet üzerinden gerekli yerlere şikayetimi ileteceğim.