Aylık Taraftar Kart Yerine Yıllık Üyelik Ücreti Çekildi, İade Talebim Var

18.08.2025 tarihinde taraftarkart.fenerbahce.org sitesi üzerinden 1 aylık dijital Fenerbahçe Taraftar Kart üyeliği aldım. Ancak üyelik ücreti 190 TL olmasına rağmen kartımdan yıllık üyelik ücreti olan 1899 TL çekildi. Aylık üyelik ücreti olan 190 TL dışında kalan 1709 TL’nin iadesini talep ediyorum ve üyeliğimin aylık üyelik olarak güncellenmesini istiyorum.

Ödeme sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve üyelik türüyle ilgili bir onay e-postası veya SMS de gelmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Siparişi gerçekleştirdiğim karta ait işlem slipi ekte verilmiştir.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve fazla çekilen tutarın iadesini rica ediyorum.