Fenerbahçe Kombine Puanım Tanımlanmadı, İndirim Hakkım Reddedildi

Fenerbahçe Spor Kulübü’nün 16 Ekim 2025 tarihli açıklamasında, kombinelerin 17.10.2025 saat 11.00’de yeniden satışa çıkacağı, bu süreçte kombine satın alan taraftarların sezon başından itibaren oynanan 6 müsabaka için koltuklarını kulübe devretmiş sayılacağı, bu maçlardan hak edilen puanların sezon sonunda ilgili kombine sahiplerinin hesaplarına tanımlanacağı ve bir sonraki kombine yenileme sürecinde indirim olarak kullanılabileceği açıkça belirtilmişti.

Ben de bu açıklamaya istinaden, geç aldığım kombine nedeniyle sezon başında oynanan ve parasını ödediğim halde fiilen faydalanamadığım maçlardan puan kazanacağımı ve bu puanların yeni sezon kombine yenilemesinde indirim olarak kullanılacağını düşünerek hareket ettim. 2026–2027 sezonu için kombine satın almak isterken, Kuzey Spor Toto l Blok Sıra 12 Koltuk 35 için bu puanların sistemde hesabıma tanımlanmadığını gördüm ve indirim hakkımdan yararlanamadım. Aynı tribünde yan yana oturduğum arkadaşlarıma benzer durum için 2.700 TL civarında indirim tanımlanmışken, bana hiçbir puan/indirim tanımlanmamış olması adaletsiz bir durum oluşturmaktadır.

Bu sorunu fark ettikten sonra kulüp iletişim kanallarını aradım, tüm telefon numaralarını defalarca denedim, uzun süre hatta bekletildim ancak sıra bana geldiği anda çağrı sonlandırıldı ve hiçbir muhataba ulaşamadım. Bu nedenle hem verilen sözün tutulmadığını hem de iletişim kanallarının fiilen işlememesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kulübün, 16 Ekim 2025 tarihli açıklamasında taahhüt ettiği şekilde, söz konusu 6 müsabakadan kazanılması gereken puanların eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını ve bu puanların, indirimli bilet/kombine satın almak için son tarih olan 23.06.2026 saat 18.00’e kadar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem maddi hem de manevi olarak haksızlığa uğramış olacağımı belirtmek isterim.