Ödeme Alınan Sipariş Bulunamadı Ve İade Talebim Var
29.08.2026 tarihinde Feminique adlı markanın internet sitesinden toplam 4.589,10 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla gerçekleştirdim ve işlem sonrasında eklediğim ekran görüntüsünde de görülen 9D5X7XWE4 onay numaralı sipariş onay sayfası karşıma çıktı.
Ancak siteye tekrar girdiğimde “sipariş bulunamadı” uyarısı alıyorum ve hiçbir siparişim görünmüyor. Herhangi bir sipariş numarası, SMS veya e-posta ile de bilgilendirme yapılmadı. Ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen siparişime ulaşamıyorum. Ayrıca markanın Instagram hesabının da kapatıldığını gördüm, bu durum güvensizlik yarattı.
Ödemesi alınan siparişimin sisteme tanımlanmasını, ürünlerimin gönderilmesini ya da siparişimi yerine getiremiyorlarsa 4.589,10 TL tutarındaki bedelin derhal tarafıma iadesini talep ediyorum.



