to read complaints and reviews, or file yours. 
Altı ürün sipariş verdim, dört ürünüm geldi, iki ürün gelmedi. Bana hiçbir şekilde açıklama yapmadan ücretimi iade ettiler. Ben asıl almak istediğim ürünü alamadım. Daha sonra firmaya ulaştım. 'Tekrar sipariş vereceğim, kargo ücreti ödedim, istediğim ürün gelmedi, yeniden kargo ücreti ödemek istemiyorum.' dedim fakat kabul etmediler. Hatta müşteri temsilcisi talep bile oluşturmadı, çok ısrar etmeme rağmen telefonu yüzüme kapattı.
Siparişimi kargoya vermiyorlar. Asla telefonla iletişim kuramıyorum. Telefona cevap vermiyorlar, mesajlara dönüş yapmıyorlar. Şikayetçiyim; hemen ya siparişimi kargolasınlar ya da ücret iademi yapsınlar. Bu şekilde mağduriyet yaşıyorum. Bunu kabul etmiyorum.
Bence kimse bu siteden bir şey almamalı. Gerçekten o kadar ilgisizler ki hem kargoyu ödüyoruz, iade ettiğimizde parayı yine bizden kesiyorlar. Kargo kapıma bile gelmedi, iade oldu. İki defa kargo bedeli ödedim. Ben asla buradan bir daha alışveriş yapmam. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım, hep ayn...
Bir sipariş verdim, vermez olaydım. Günlerce kargolanmadı. En son iptal ettim, param kaç gündür, belki de haftadır iade edilmedi. Bir daha asla buradan bir şey almam. Kaç defa yazdım, ne telefonlar açılır ne mesajlara cevap verilir. Ben pişman oldum, bir daha asla almam.
Dört adet üründen ikisini değişim yapılması için firmaya geri iade ettim seçtiğim ürünler iki ay geçmesine rağmen hala gönderilmedi. Ya ürünlerimi göndersinler ya da paramı bu kadar da olmaz. Müşteri hizmetlerine yazdığımda cevap bile verilmiyor. Bir daha asla bu markadan alışveriş yapmayacağım!
Dört tane ürün sipariş verdim. Üç tanesi geldi. Eksik ürün gönderdiklerini yazdım. Mesajlara geç cevap verdikleri için bu süre uzadı. İlk başta kargo ücretini benim ödediğim bir kod belirlediler. Sonra zaten kargonun bedava olması için fazla ürün aldığımı söyledim. Sonunda anlayıp kargonun da bedava...
Yorumlar